寅街鎮(zhèn)以“抓班子、建制度、強保障”三項措施扎實推進“五級聯(lián)動”工作,暢通了群眾訴求渠道,自2013年3月開通“五級聯(lián)動” 信息監(jiān)督平臺以來,共受理錄入群眾訴求116件,辦結率100%,滿意率99.14%,最大限度的把問題解決在萌芽狀態(tài),矛盾糾紛化解在基層,密切了黨群、干群關系。
抓班子。鎮(zhèn)黨委高度重視暢通群眾訴求渠道“五級聯(lián)動”工作,成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長、鎮(zhèn)紀委書記為副組長,11個村務監(jiān)督委員會主任為成員的領導小組。明確工作責任,確保工作有人抓,群眾訴求有人解決。
建制度。制定《寅街鎮(zhèn)暢通群眾訴求渠道“五級聯(lián)動”實施方案》,完善定期接訪、約訪、巡訪、信訪懇談等制度,嚴格落實開門接訪制度和限時辦結制,有效解決群眾信訪訴求,做到件件有落實、事事有回音。
強保障。全鎮(zhèn)投入了8萬元按照“六個有”標準配備了村群眾訴求接待室,鎮(zhèn)紀委設立了群眾訴求受理督辦中心。建立健全來信、電話、來訪、手機短信等信訪訴求平臺,構建了 “信、電、訪”三位一體的信訪舉報網(wǎng)絡體系。