結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，新平縣平甸鄉(xiāng)立足鄉(xiāng)情實際，積極探索群眾工作的新路子，構建“一平臺，兩例會，三督辦”的工作體系，進一步暢通群眾訴求渠道，切實解決群眾合理訴求。
“一平臺”，即在鄉(xiāng)、村、組搭建受理群眾訴求的一個服務平臺。在鄉(xiāng)、村兩級設立群眾訴求中心，在村民小組設立群眾訴求工作點，由專人負責接待，讓群眾就近就便反映問題、表達訴求，搭建起覆蓋“鄉(xiāng)、村、組”三級訴求聯(lián)動。
“兩例會”，即通過召開村“兩委”主要領導例會和村民監(jiān)督委員會工作例會了解各村群眾訴求。村“兩委”主要領導例會由鄉(xiāng)黨委書記或黨委書記委托其他班子成員召集和主持，每月月初或月底適時召開。黨政班子成員、中心（站所）負責人、村“兩委”主要領導參加。村民監(jiān)督委員會工作例會由鄉(xiāng)紀委書記主持，每月18日上午9：30分召開。鄉(xiāng)紀委委員、村監(jiān)會主任參加。
“三督辦”，即兩例會中當月反映的問題經(jīng)領導審批后由鄉(xiāng)紀委、分管領導、各相關部門負責人三層督辦。兩例會中反映的問題由鄉(xiāng)紀委辦公室第一時間整理歸納，經(jīng)鄉(xiāng)紀委書記批示后，以督辦單的方式轉(zhuǎn)辦，由鄉(xiāng)紀委、分管領導、各相關部門負責人三層督辦，層層把關，嚴格督查辦理落實情況，于下一次村民監(jiān)督委員會例會上回復并備案，責任單位、責任人提交問題落實情況書面材料，在規(guī)定時限內(nèi)沒有完成的，說明原因，并提出整改落實意見和時限，第一時間公布辦理結(jié)果。
自“一平臺，兩例會，三督辦”工作開展以來，平甸鄉(xiāng)的群眾訴求渠道進一步暢通，截至目前共受理群眾訴求42件，其中土地問題24件，家庭鄰里糾紛6件，惠民政策落實2件，拖欠各類款項2件，社會保障1件，林權糾紛1件，歷史遺留1件，其他類5件，42件均已辦結(jié)，群眾滿意率達100％。