結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,新平縣平甸鄉(xiāng)立足鄉(xiāng)情實際,積極探索群眾工作的新路子,構建“一平臺,兩例會,三督辦”的工作體系,進一步暢通群眾訴求渠道,切實解決群眾合理訴求。
“一平臺”,即在鄉(xiāng)、村、組搭建受理群眾訴求的一個服務平臺。在鄉(xiāng)、村兩級設立群眾訴求中心,在村民小組設立群眾訴求工作點,由專人負責接待,讓群眾就近就便反映問題、表達訴求,搭建起覆蓋“鄉(xiāng)、村、組”三級訴求聯(lián)動。
“兩例會”,即通過召開村“兩委”主要領導例會和村民監(jiān)督委員會工作例會了解各村群眾訴求。村“兩委”主要領導例會由鄉(xiāng)黨委書記或黨委書記委托其他班子成員召集和主持,每月月初或月底適時召開。黨政班子成員、中心(站所)負責人、村“兩委”主要領導參加。村民監(jiān)督委員會工作例會由鄉(xiāng)紀委書記主持,每月18日上午9:30分召開。鄉(xiāng)紀委委員、村監(jiān)會主任參加。
“三督辦”,即兩例會中當月反映的問題經(jīng)領導審批后由鄉(xiāng)紀委、分管領導、各相關部門負責人三層督辦。兩例會中反映的問題由鄉(xiāng)紀委辦公室第一時間整理歸納,經(jīng)鄉(xiāng)紀委書記批示后,以督辦單的方式轉(zhuǎn)辦,由鄉(xiāng)紀委、分管領導、各相關部門負責人三層督辦,層層把關,嚴格督查辦理落實情況,于下一次村民監(jiān)督委員會例會上回復并備案,責任單位、責任人提交問題落實情況書面材料,在規(guī)定時限內(nèi)沒有完成的,說明原因,并提出整改落實意見和時限,第一時間公布辦理結(jié)果。
自“一平臺,兩例會,三督辦”工作開展以來,平甸鄉(xiāng)的群眾訴求渠道進一步暢通,截至目前共受理群眾訴求42件,其中土地問題24件,家庭鄰里糾紛6件,惠民政策落實2件,拖欠各類款項2件,社會保障1件,林權糾紛1件,歷史遺留1件,其他類5件,42件均已辦結(jié),群眾滿意率達100%。