宜良縣結合信訪工作實際，制定《關于進一步規范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪實施細則》，《細則》從2014年10月1日開始實施，對處理群眾信訪工作的相關事項進行了明確的規定：一是對所有來訪，逐一核實、登記，確保全面客觀地反映來訪情況。二是準確甄別、嚴格把關，對來訪人提出的信訪事項，確定是屬于予以受理、不予受理或不再受理的情況。三是通過實行定期通報、重點約談、實地督辦等方式加強督導檢查。