“如果不是省紀委及時對這件事進行核實督辦，這些低保金我們就領(lǐng)不到了。”12月5日，云南省臨滄市永德縣烏木龍鄉(xiāng)班賣村5戶貧困農(nóng)戶順利拿到去年該領(lǐng)的低保金，一樁侵害群眾利益的信訪積案在云南省紀委、監(jiān)察廳的督辦下得到有效解決。
前不久，臨滄市紀委收到省紀委信訪室轉(zhuǎn)來的《關(guān)于群眾反映信訪突出問題的督辦函》，要求對群眾反映“永德縣烏木龍鄉(xiāng)班賣村干部李紹文違規(guī)領(lǐng)取2013年村民低保資金問題”進行調(diào)查處理并限時上報結(jié)果，經(jīng)調(diào)查，群眾反映情況屬實。李紹文隨即被移送司法機關(guān)。
今年以來，云南省紀委、監(jiān)察廳突出主業(yè)主責(zé)，認真受理信訪舉報、加強信訪案件查辦、開展信訪監(jiān)督，定期清理排查信訪件，對群眾反映強烈、久拖不決具有典型性和代表性的信訪突出問題，采取領(lǐng)導(dǎo)包案、部門督辦、屬地承辦等方式快速查辦，讓信訪舉報件辦理搭上“直通車”，做到事事有回應(yīng)、件件有回音，防止問題積壓、積累、激化。1至10月，共受理信訪舉報15806件。
“省紀委查辦信訪舉報件真沒說的，我很滿意。”這是一名網(wǎng)友在實名舉報得到滿意結(jié)果后的肺腑之言。今年1月，一名群眾通過網(wǎng)絡(luò)向省紀委實名舉報楚雄彝族自治州中級人民法院副院長楊鵬違反中央八項規(guī)定，大操大辦兒子婚宴問題。省紀委信訪室報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意迅速赴楚雄州開展直接核實，僅一周時間即完成了初核，責(zé)成楚雄州紀委立案查處，對楊鵬收受律師及企業(yè)老板的禮金2.06萬元進行了收繳。
“在加強信訪案件查辦的同時，立足‘抓早抓小、治病救人’的原則穩(wěn)步開展信訪監(jiān)督，對輕微違紀尚達不到黨紀政紀立案處理的一般性問題，及時通過了解、提醒、發(fā)信訪通知書等方式敲警鐘，促廉潔。”省紀委信訪室負責(zé)人介紹。
“我廳及時對群眾反映的部分領(lǐng)導(dǎo)干部在省地質(zhì)學(xué)會兼職、學(xué)會評審亂收費等問題調(diào)查核實，現(xiàn)已對評審工作進行了整改，建立健全評審管理制度，規(guī)范收費管理。”日前，省國土廳在收到省紀檢監(jiān)察信訪通知書后及時制定整改措施，并向省紀委、監(jiān)察廳做出書面說明。今年以來，該省紀委、監(jiān)察廳共發(fā)出33份信訪監(jiān)督通知書督促主責(zé)部門及時進行整改，到期已辦結(jié)29件。
同時，健全完善制度，為加快信訪案件辦結(jié)率加上“砝碼”。省紀委、監(jiān)察廳先后制定出臺了《領(lǐng)導(dǎo)定期接訪的意見》，采取定點接訪、重點約訪、帶案下訪、及時回訪、領(lǐng)導(dǎo)包案的方式，每月安排一位委廳領(lǐng)導(dǎo)定期接訪；出臺了《領(lǐng)導(dǎo)包案督辦解決信訪突出問題工作辦法（試行）》，對因包案督辦工作不力，承辦單位未認真履職，處理不當(dāng)，導(dǎo)致矛盾激化，引發(fā)集體訪或群體性事件造成嚴重后果的進行追責(zé)問責(zé)。制定領(lǐng)導(dǎo)包案督辦信訪突出問題工作方案，下發(fā)分析排查信訪突出問題通知。今年，全省16個州市共上報信訪疑難件95件，省紀委常委對其中涉及群眾切身利益的44件進行包案督辦，目前已全部辦結(jié)。（記者：黃波）