南澗縣地稅局通過(guò)查找不足，針對(duì)作風(fēng)建設(shè)方面的問(wèn)題，用“四面鏡子”照不足，補(bǔ)短處，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高納稅服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。
用“反光鏡”找不足。聘請(qǐng)?zhí)匮O(jiān)察員定期召開(kāi)座談會(huì),傾聽(tīng)納稅人心聲, 進(jìn)行換位思考，定期匯總整理，找缺點(diǎn)、查不足，對(duì)監(jiān)察員和納稅人提出的問(wèn)題進(jìn)行歸類并指定責(zé)任人逐項(xiàng)研究提出改進(jìn)意見(jiàn)；紀(jì)檢、監(jiān)察人員開(kāi)展走訪納稅人暗訪地稅干部的執(zhí)法情況，針對(duì)性加強(qiáng)廉政教育。
用“顯微鏡”剖根源。全局副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展“查思想、查作風(fēng)、查紀(jì)律”活動(dòng)，剖析存在的問(wèn)題，實(shí)事求是認(rèn)識(shí)當(dāng)前在作風(fēng)方面存在的不足，對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題，從思想上分析原因，做到解剖自己不怕嚴(yán)，亮出問(wèn)題不怕丑，觸及思想不怕痛，解決問(wèn)題不怕難，認(rèn)真改、立即改、徹底改，做到相互提醒，形成共識(shí)，共同進(jìn)步。
用“望遠(yuǎn)鏡”謀發(fā)展。從構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制入手，不斷強(qiáng)化作風(fēng)制度建設(shè)，以涉稅事項(xiàng)為契機(jī)，進(jìn)一步完善首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制，限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性告知等制度，使作風(fēng)建設(shè)不斷邁向新臺(tái)階。
用平面鏡營(yíng)造和諧。領(lǐng)導(dǎo)班子成員面對(duì)面聽(tīng)取基層干部職工的意見(jiàn)建議，了解基層在“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題和工作困難，拉近領(lǐng)導(dǎo)班子和基層干部職工的距離；開(kāi)展好蹲企走訪活動(dòng)，面對(duì)面地對(duì)企業(yè)宣傳最新稅收優(yōu)惠政策，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和對(duì)地稅部門、地稅干部的意見(jiàn)和建議，并從稅收角度提出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建議，達(dá)到更好地服務(wù)重點(diǎn)稅源企業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)；工作人員為納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)時(shí)登記臺(tái)賬，做好總結(jié)，豐富稅收宣傳內(nèi)容和形式，延伸宣傳輔導(dǎo)；積極開(kāi)展納稅服務(wù)進(jìn)進(jìn)企業(yè)入個(gè)體戶活動(dòng)，面對(duì)面受理群眾的涉稅咨詢，提高納稅服務(wù)質(zhì)效，優(yōu)化服務(wù)水平。 （羅佳映）