“現(xiàn)在的醫(yī)院，服務(wù)態(tài)度真好，而且環(huán)境也好，為我們看病不但親切，而且又仔細(xì)，醫(yī)藥費(fèi)又低，醫(yī)生待我們向親人一樣，我們老百姓心里真高興”。這是近日在大姚縣趙家店鎮(zhèn)衛(wèi)生院一位姓張的彝族老大爺笑瞇瞇地向筆者說的一番真心話，它不但代表了廣大群眾對衛(wèi)生系統(tǒng)鞏固和拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果，提高為民服務(wù)水平的肯定；也是對衛(wèi)生系統(tǒng)真情為民服務(wù)，開展“三好三合理一滿意”主題實踐活動的稱道。
大姚縣衛(wèi)生系統(tǒng)在鞏固和拓展教育實踐活動成果中，把抓好行業(yè)作風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境，作為關(guān)注民生、改善民生的重點(diǎn)，為使全系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上新水平，使服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度有新提高，一是進(jìn)一步深入開展“三好三合理一滿意”主題實踐活動，圍繞服務(wù)環(huán)境好、服務(wù)質(zhì)量好、服務(wù)態(tài)度好，合理檢查、合理用藥、合理治療，群眾滿意的目標(biāo)，加大糾風(fēng)工作力度，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)的發(fā)生；全面落實首診負(fù)責(zé)制等“四項制度”，加大問責(zé)力度，杜絕生、冷、硬、拖、推的不良現(xiàn)象。二是深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，實施臨床路徑管理，嚴(yán)格實行費(fèi)用清單制和費(fèi)用查詢等付費(fèi)改革，使全系統(tǒng)的服務(wù)意識、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力不斷提高。三是加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，全力創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，認(rèn)真落實衛(wèi)生部制訂的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，力爭社會和人民群眾對醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)的綜合滿意度達(dá)95%以上。四是進(jìn)一步貫徹落實《楚雄州干部作風(fēng)守則》，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)實際，健全完善各項內(nèi)容管理制度，鞏固提升干部作風(fēng)集中整頓和建設(shè)成果，筑牢廣大醫(yī)務(wù)人員廉潔從醫(yī)，行醫(yī)為民的理念。
由于大姚縣衛(wèi)生系統(tǒng)以鞏固和拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果為契機(jī)，以抓實作風(fēng)建設(shè)為總抓手，持續(xù)深入開展“三好三合理一滿意”主題實踐活動，使全系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)取得了初步成效，使服務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化，服務(wù)水平和質(zhì)量不斷提升，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不斷改善，使廣大患病群眾享受到了衛(wèi)生系統(tǒng)抓實行業(yè)作風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)帶來的新變化、新氣象。（杜中語）