2015年4月，由省紀委常委孔榮華為組長的檢查組，通過實地檢查和座談，對普洱市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作進行了檢查，對信訪受理、信訪信息分析、規(guī)范問題線索排查及新版信訪舉報系統(tǒng)使用等方面存在問題提出了意見建議，普洱市認真貫徹落實省紀委要求，對存在的問題進行了認真整改。
一是加強信訪舉報受理平臺安全、保密工作。5月1日前，將以往信訪舉報受理登記臺賬導出刻制成光盤，將所有數(shù)據(jù)導出到紀檢監(jiān)察內(nèi)網(wǎng)微機進行操作。
二是做好新版信訪舉報信息系統(tǒng)的使用工作。從今年5月4日開始，市紀委信訪室按照省紀委信訪室的要求，將2015年4月份開始的受理范圍內(nèi)信訪舉報件全部錄入信訪舉報信息管理系統(tǒng)，今后所有受理的信訪舉報都實現(xiàn)用新版系統(tǒng)辦理。督促已經(jīng)開通內(nèi)網(wǎng)的墨江縣和鎮(zhèn)沅縣在6月底前開始使用新系統(tǒng)錄入信訪舉報信息。并在今年8月前，采取跟班學習的方式，由各縣（區(qū)）輪流派員到市紀委信訪室進行培訓，學會一個回去一個，搞好對新版信訪舉報信息系統(tǒng)的培訓和使用。
三是進一步規(guī)范交辦督辦件的辦理。由信訪室與省紀委信訪室對接，充分學習省紀委信訪室在交辦督辦件辦理程序及文書制作方面的做法，在今后的交辦督辦工作中，按照省紀委的要求規(guī)范完成工作，同時加大對縣（區(qū)）的工作指導。
四是加強信訪信息分析工作。加強對信訪舉報情況的分析，重點反映違反政治紀律、落實“兩個責任”不到位、頂風違紀搞“四風”、群眾身邊的不正之風和腐敗問題以及涉及地方黨政一把手的問題。加強專題分析，做好重點地區(qū)、重點領域舉報情況分析，推動解決群眾舉報的問題。
五是規(guī)范機關信訪舉報件流轉(zhuǎn)程序。制定下發(fā)普洱市紀委監(jiān)察局信訪舉報件處理分流辦法（試行）。完善接待場所，在信訪接待室安裝攝像頭，保護接訪人和舉報人安全，同時規(guī)范接訪工作。（伍曉慧、楊芮）