“以前辦個證照，來回跑幾趟是經常的事兒，但現在登陸玉溪市行政審批網上服務大廳，下載表格，待填好后即可提交網上等待審批，期間只需到現場提供相應原件，進行一次現場驗證即可完成審批手續。”作為全省首批開通運行行政審批網上服務大廳的3個州市之一，6月底，玉溪市市級和各縣區的行政審批網上大廳與省級網上大廳同步開通試運行，這標志著玉溪市正式開啟了線上便民服務的平臺，拓寬了為民服務渠道。
新開通的行政審批網上服務大廳集政務公開、政務服務、行政審批（投資審批）、政務查詢、投訴建議、效能監察等功能于一體，涉及審批事項有投資項目、社保救助、戶籍管理等，并且提供行政審批網上咨詢、申報、受理、預審、辦理、監督、投訴等服務。
市民可登陸“玉溪網”、“玉溪市人民政府網”點擊鏈接網站，即可在網上大廳查看通知公告、工作動態、辦事指南等相關信息；不僅如此，廣大市民和企業主在辦理審批業務時，還可注冊該網站用戶，找到相應的審批事項后，下載填寫相應表格，提交申請，即完成事項申報，在辦理過程中如有疑問，還可網上咨詢，事項提交成功后，可在個人中心隨時查詢辦理進度，實現辦理過程全監督，若承辦單位超過承諾時限的，可進行網上投訴。
玉溪市行政審批網上服務大廳自2014年初開始籌建，按照省市的相關要求，經過對市、縣區兩級網上大廳辦理事項的梳理、錄入、審核發布、同步等工作，實現了省、市、縣（區）互聯互通。截至目前，全市已有3623項行政審批項目審核入庫；同時，全面完善了市、縣（區）網上服務大廳網上辦事、投資服務、監督投訴、公開公示等核心欄目內容，加強了數據的更新；完成了市、縣（區）網上服務大廳演練工作，先后解決了網絡平臺系統建設、網絡寬帶增容提速、設備設施等實際困難。
據市政務服務管理局政務服務管理科副科長張正云介紹，目前，有些審批事項還不能在網上實現“在線辦理”，但可以實現了解辦事流程或下載表格等基礎性申報工作，待網站與各相關部門的后臺鏈接逐步健全完善后，所有入庫行政審批網上大廳審批庫的項目，將向市民逐一開放“在線辦理”業務，實現網上辦事足不出戶，切實把網上大廳打造成一個為民、便民、利民的服務平臺。