為進一步暢通信訪渠道，解決群眾訴求，永善縣紀(jì)委結(jié)合正在開展的“三嚴三實”和“忠誠干凈擔(dān)當(dāng)”教育活動，四措并舉抓好“五級聯(lián)動”信息平臺建設(shè)。
夯基礎(chǔ)?？h、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）實行逐級業(yè)務(wù)培訓(xùn)制，適時以集中學(xué)習(xí)、交流座談和以會代訓(xùn)的方式，對五級聯(lián)動監(jiān)督平臺辦理人員進行“監(jiān)督平臺”操作、群眾訴求處理、建檔立卡等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
抓錄入。對未開通網(wǎng)絡(luò)的村（社區(qū)），信息辦理員采取先收集手工登記的群眾訴求辦理情況，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委錄入群眾訴求的辦法，千方百計地將群眾訴求錄入平臺系統(tǒng)。
重監(jiān)督。縣紀(jì)委信訪室登陸五級聯(lián)動信息監(jiān)督平臺，及時掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息動態(tài)，對未辦結(jié)或超時未辦的信息及時提醒和督辦。
嚴通報。實行監(jiān)督平臺信息錄入每兩月通報制度，督促鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀(jì)委及時收集整理群眾訴求情況，及時錄入辦理，要求各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各村（社區(qū)）每月至少錄入2件以上?？h紀(jì)委每兩月對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）錄入辦理群眾訴求情況進行一次通報，對無信息錄入及辦理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記將進行約談。
2015年1至2月，全縣15鄉(xiāng)鎮(zhèn)錄入群眾訴求214件，解決群眾訴求214件，辦結(jié)滿意206件，基本滿意8件，無超時未辦件，辦結(jié)率100%，辦結(jié)滿意率96.26%，受理和解決群眾訴求工作取得了明顯成效。