為及時有效解決群眾關心的熱點、難點問題,劍川縣紀委依托“五級聯動”信訪辦理平臺,開展一系列有效督查,推動信訪事項及時辦理,切實維護群眾合法利益。
提醒督查。對“五級聯動”監督平臺未及時登錄、管理、錄入的,已受理錄入而一直處于辦理中的,即將到達規定時限而未辦理或辦結的,應錄未錄、錄入不規范的,采取口頭或電話的方式予以提醒督查。
通報督查。緊密結合全縣“五級聯動”工作開展情況,定期不定期以書面通報的形式,經分管及主管領導簽字同意后下發督查通知。督促各級各部門要嚴格按照“五級聯動”監督管理相關工作及時、認真、規范的做好信訪件的受理及管理工作。
下鄉督查。對在規定辦理時限內未辦未結的受理件或突出問題,由委局主要領導或主管領導帶隊,信訪室牽頭,會同執法室、綜合室深入鄉鎮、村一級督查,及時對“五級聯動”工作中存在的問題,進行現場指導,督促整改。
會議督查。針對全縣“五級聯動”工作開展情況,由委局主要領導或主管領導主持召開聯席會議進行集中督查。季度舉行召開一次“五級聯動”工作聯席會議,聯席會議組成部門交流“五級聯動”工作開展情況,研究、分析苗頭性、傾向性和普遍性的問題,探討提出解決促進“五級聯動”工作的措施和辦法。
約談督查。對群眾反映強烈、社會關注度較高的,反映比較集中、有可能引發集體訪的,以及發督辦通知仍未按時按要求辦理、辦結或糾正整改的信訪訴求,由委局主管領導當面約談相關承辦單位主要領導,并要求承辦單位以書面形式向委局領導說明情況。 ( 王學鋒)