2014年以來，怒江州紀檢監察信訪舉報部門嚴格按照深化“三轉”的要求，進一步明確職責定位、厘清職責邊界、充分履行職責，圍繞監督執紀問責這個主業，做了大量富有成效的工作，為推動黨風廉政建設和反腐敗斗爭深入開展發揮了重要作用。主要做法：
一是領導重視信訪舉報工作。州、縣紀委“一把手”重視信訪舉報工作，把解決損害群眾切身利益的突出問題作為信訪舉報工作的重中之重。州、縣紀委書記親自閱批群眾來信，定期接待群眾來訪、定期下訪、定期聽取信訪案件查處情況匯報，班子成員包案督辦信訪件。
二是信訪初核成案率較高。各縣在暢通來信、來訪、12388舉報專線和拓寬網絡、短信等舉報渠道的同時，轉變“守株待兔”式的工作思維模式，變被動等訪為主動下訪，“走出去”從群眾中獲取違紀線索，該類線索的成案率較高。各縣自收件均有初核成案件，初核成案率不斷提升，有的增幅較大。如：2014年，福貢縣初核成案率達78.87%，比去年增長33.12%；瀘水縣初核成案率達36%，比去年增長14%。
三是信訪干部隊伍建設有保障。加強信訪干部的隊伍建設，是做好新時期信訪舉報工作的組織保證。各縣在機構編制緊張的情況下，仍保證有2至3名信訪干部在編在崗。將政治素質與業務素質過硬，有一定辦案經驗的同志充實到信訪干部隊伍。使信訪干部隊伍文化程度得到提升，年齡結構得到改善。原有信訪干部中，有的得到提拔任用，有的被交流到重要崗位。信訪室逐步成為鍛煉干部的基地，干部成長的搖籃。
下步，怒江州紀委信訪室將增強責任意識、大局意識，重點做好以下四方面工作。
一是加強業務指導，提升基層解決信訪問題的能力。州紀委信訪室經常深入基層調查研究，分析基層信訪舉報工作形勢，總結好的經驗做法，對基層信訪舉報工作提要求，壓任務，切實加強指導，幫助基層解決實際困難和問題。針對基層在業務上“老兵新戰士”多的情況，采取跟班學習等方式，有針對性地加強對基層信訪干部的業務培訓，提升基層解決信訪實際問題的能力。
二是加強痕跡管理，確保信訪舉報的問題有跡可查。增強痕跡管理意識，將信訪舉報工作痕跡化管理作為信訪工作的重要基礎性工作來抓。嚴格按照信訪舉報工作流程，建立臺賬，對處理信訪舉報工作的每一個步驟環節都形成檔案資料，規范保存，做到全程留痕，確保辦理群眾信訪反映的每一個問題都有痕跡可查。
三是壓實辦理責任，確保信訪舉報件辦理到位。加大對轉辦件的跟蹤督辦力度，督促下級辦理到位。探索采取定期分析匯總并適時抽查下轉件的辦理情況，進行銷號管理，督促有關單位做到有件必辦、有案必查，從整體上壓實辦理責任。對分流轉辦不及時的、久拖不決的以及沒有及時辦結反饋辦理情況等問題，將采取發函督辦、約談紀委領導或實地督辦等方式，督促下級及時辦結。
四是強化責任追究，確保責任落實到位。對處理群眾信訪舉報問題不當引發重復訪、集體訪、越級訪的，嚴肅追究具體人員責任；對處理問題推諉扯皮、敷衍塞責、徇私舞弊等違反信訪工作紀律行為，進行責任倒查，加大追責力度。