為進一步暢通信訪渠道，規(guī)范引導(dǎo)群眾訴求表達，有效化解社會矛盾，推動領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作規(guī)范化、制度化。尋甸縣堅持“公開透明、規(guī)范有序，方便群眾、理順情緒，解決問題、依法依規(guī)”和“誰接訪、誰負責(zé)督促落實”的原則，抓牢抓實信訪工作。
強化關(guān)口前移，在加大源頭預(yù)防上落實責(zé)任。按照早發(fā)現(xiàn)、早介入、早控制、早化解、早處理的要求，把信訪工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上，把可能引發(fā)信訪問題的苗頭和其他不穩(wěn)定因素全部納入視線，特別加強對重點地區(qū)、重點問題、重點人員的滾動摸排，確保不留死角、不留盲點。
強化基礎(chǔ)工作，在排查化解矛盾糾紛上落實責(zé)任。按照“包牽頭協(xié)調(diào)、包落實責(zé)任、包督導(dǎo)檢查、包解決問題”的原則，對排查出的問題限期妥善化解，切實把問題解決在屬地，真正做到“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好”，努力實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、難事不出縣”。
強化民意匯集，在暢通信訪渠道上落實責(zé)任。打通服務(wù)群眾“最后一公里”，方便群眾就地就近反映訴求，開展多部門聯(lián)合接訪，將矛盾化解在基層。加強信訪工作信息化建設(shè)，搭建聯(lián)系群眾、回應(yīng)民意新平臺，確保群眾的合理訴求得到及時答復(fù)和解決。
強化分類化解，在及時就地解決信訪問題上落實責(zé)任。健全和完善初信初訪首辦責(zé)任制，切實將重大隱患信訪問題解決在第一時間，化解在屬地，加大對信訪積案、突出信訪問題的聯(lián)合督查督辦，對久拖不決、涉及面廣、群眾反映強烈、社會關(guān)注度高的重大疑難信訪突出問題，進行聯(lián)合督查督辦，努力實現(xiàn)案結(jié)事了、息訴息訪。
強化責(zé)任追究，在強化信訪工作考核上落實責(zé)任。把信訪工作成效作為考核領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的重要內(nèi)容，將越級集體上訪、重復(fù)上訪、屬地受理率、化解率等作為信訪工作考核的重要內(nèi)容納入全縣目標(biāo)管理考核體系。對未進行排查、排查不徹底或排查發(fā)現(xiàn)隱患后不及時上報、不及時處置，推諉責(zé)任，導(dǎo)致矛盾激化而引發(fā)重大集體越級上訪或惡性上訪事件的領(lǐng)導(dǎo)干部，依法依規(guī)嚴肅追究責(zé)任。