永平縣在辦理信訪舉報(bào)工作中，針對不同的信訪件類型，認(rèn)真分析，分類處理，切實(shí)有效地化解各類信訪矛盾，成功地辦理了一批影響廣泛，深受群眾認(rèn)可的信訪件。
尊重歷史，尊重群眾，正視現(xiàn)實(shí)，嚴(yán)肅處理，法情交融積極有效化解歷史遺留信訪積案 。近年來，在林權(quán)制度改革、重大項(xiàng)目拆遷征地補(bǔ)償?shù)裙ぷ髦羞z留了一部分歷史問題，導(dǎo)致群眾不斷上訪、重訪甚至鬧訪，特別是“獅子窩林權(quán)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償款糾紛一案”、“杉陽鎮(zhèn)仁壽村一組的喻某某因征地補(bǔ)償款和補(bǔ)償面積與鄰居的7戶農(nóng)戶糾紛案”，等一批信訪積案，嚴(yán)重影響了全縣社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。永平縣紀(jì)委針對這些歷史遺留信訪問題，做到每個信訪問題都認(rèn)真分析形成的原因，以及問題癥結(jié)所在，認(rèn)真研究，全面分析，堅(jiān)持做到尊重歷史，還原歷史，正視現(xiàn)實(shí)，相信群眾，把講感情、講法律、講政策、講方法尊重歷史，還原歷史，正視現(xiàn)實(shí)，相信群眾，把講感情、講法律、講政策、講方法有機(jī)結(jié)合，積極做好歷史遺留問題信訪積案的辦理，對在信訪舉報(bào)查處中發(fā)現(xiàn)的違反違紀(jì)問題進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
預(yù)防為主，教育為主，積極做好苗頭性信訪問題舉報(bào)的處理 。永平縣紀(jì)委監(jiān)察局在處理苗頭性信訪問題舉報(bào)的處理中，采取預(yù)防為主，教育為主的原則，在沒有觸及法律、黨紀(jì)政紀(jì)的情況下。通過信訪處理后采取說法教育，并形成單方面的調(diào)研信息，向上級上報(bào)，供領(lǐng)導(dǎo)決策處理。
抓節(jié)點(diǎn)，直查快辦，及時辦理好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的信訪舉報(bào)。近年來，在村委會換屆、干部提拔公示期等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，信訪舉報(bào)會突增。縣村委會換屆期間關(guān)于村干部違紀(jì)違法以及作風(fēng)問題的舉報(bào)突出，累計(jì)達(dá)到13件。由于這部分信訪問題涉及到部分村干部的去留和部分干部的提拔問題，永平縣紀(jì)委紀(jì)委針對這部分信訪問題的舉報(bào)，不僅僅是慎重處理，更重要的是要抓住節(jié)點(diǎn)迅速辦理，不拖延，不讓信訪問題影響被舉報(bào)者，同時嚴(yán)厲懲處違紀(jì)違法者。
強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，服務(wù)到位，扎實(shí)做好非受理范圍信訪舉報(bào)的轉(zhuǎn)交辦工作。 從近年來永平縣紀(jì)委監(jiān)察局接待群眾越級上訪和集體上訪情況看，大部分來自基層，但80%以上為非紀(jì)檢監(jiān)察受理范圍。雖然群眾反映的矛盾和問題大部分不屬于紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍，但我們始終牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，將發(fā)展好，實(shí)現(xiàn)好，維護(hù)好人民群眾的根本利益放在第一位，將群眾滿意作為追求目標(biāo)。充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的職能作用，積極協(xié)調(diào)和督促相關(guān)部門及時做好交辦督辦工作。根據(jù)群眾不同訴求和實(shí)際情況做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)，其中，涉法涉訴信訪事項(xiàng)，轉(zhuǎn)由政法機(jī)關(guān)按照法律程序依法辦理，通過法律程序解決群眾合理訴求。對摻雜利益訴求的信訪反映，理順關(guān)系，明確職責(zé)，提出具體處置辦法，交由主管主責(zé)部門辦理。（李映春）