近年來，龍陵縣紀(jì)委多措并舉、主動(dòng)出擊，依法依規(guī)做好信訪舉報(bào)工作，為推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)提供有力保障。2015年，共收到群眾訴求3286件，已辦結(jié)3280件，辦結(jié)率99.8%，群眾滿意率99.9%。
為發(fā)揮信訪舉報(bào)工作反腐民意“晴雨表”作用，龍陵縣紀(jì)委轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”。全縣各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察干部主動(dòng)深入基層，深入到問題多、群眾信訪活躍的重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、重點(diǎn)上訪對(duì)象、特殊群體、弱勢(shì)群體等進(jìn)行調(diào)查研究，聽取意見，了解掌握群眾的需求和思想動(dòng)態(tài)，找準(zhǔn)信訪“癥結(jié)”，做好“預(yù)警”處理，使矛盾化解在基層。
在紀(jì)檢監(jiān)察干部“下訪”工作常態(tài)化的同時(shí)，該縣紀(jì)委加大信訪件的交辦督辦力度，確保信訪件事事有結(jié)果、件件有著落。對(duì)到期未辦結(jié)的信訪件，嚴(yán)格按照信訪舉報(bào)辦理程序，及時(shí)向轉(zhuǎn)辦機(jī)關(guān)了解辦理進(jìn)度，適時(shí)采取電話督辦、會(huì)議督辦、匯報(bào)督辦、跟蹤督辦等辦法，確保信訪工作質(zhì)量和時(shí)效。2015年，全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理群眾信訪舉報(bào)100件，其中，本級(jí)受理52件，上級(jí)轉(zhuǎn)辦交辦48件，100件信訪件已全部辦結(jié)。
加強(qiáng)信訪舉報(bào)，暢通渠道是關(guān)鍵。龍陵縣紀(jì)委立足實(shí)際，積極探索信訪舉報(bào)新途徑、新方式，在依靠群眾、暢通渠道上大做文章。在縣紀(jì)委監(jiān)察局網(wǎng)站開通舉報(bào)平臺(tái)、公布舉報(bào)電話和郵箱， 打造信訪舉報(bào)“直通車”。據(jù)了解，該縣網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)開通的第二天就接到群眾信訪舉報(bào)1件。（楊根文 徐金鑫）