會澤縣紀(jì)委充分發(fā)揮信訪舉報的線索主渠道作用，深入分析農(nóng)村基層侵害群眾利益信訪問題，強化線索收集研判，及時組織力量核查，對縣、鄉(xiāng)、村侵害群眾利益信訪舉報做到100%受理、100%核實、100%反饋，確保“件件有著落，事事有結(jié)果”。
100%受理，把好舉報受理關(guān)。全面暢通“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體信訪舉報渠道，形成多層次受理、零距離溝通、全方位服務(wù)的立體舉報平臺，認(rèn)真處理群眾來信，熱情接待群眾來訪，安排專人接聽“三電合一”（12388舉報專線、96128政務(wù)服務(wù)熱線和縣紀(jì)委舉報專用電話）舉報電話、接收網(wǎng)絡(luò)舉報信息，確保侵害群眾利益信訪舉報線索不漏、不重、不積壓。
100%核實，把好信訪辦理關(guān)。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)包案、專人負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)和分級督辦等相關(guān)制度，強化責(zé)任落實，明確辦理時限，嚴(yán)肅查處農(nóng)村干部侵占國家資金、侵吞集體財產(chǎn)、侵蝕農(nóng)民利益等突出問題，確保每一件侵害群眾利益信訪舉報都能在第一時間得到科學(xué)處置、有效辦理，積極回應(yīng)群眾關(guān)切。
100%反饋，把好辦結(jié)回復(fù)關(guān)。在辦理署實名侵害群眾利益信訪舉報過程中，堅持做到與舉報人見面，認(rèn)真聽取舉報人的意見和建議，在確保信訪案件事實清楚、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格審批后方可結(jié)案。同時按照“誰調(diào)查、誰反饋”的原則，由調(diào)查組在調(diào)查結(jié)束后五個工作日內(nèi)向舉報人做好溝通反饋工作，真正做到“信結(jié)事了”。
一年多來，全縣共立案查處侵害群眾利益的違紀(jì)問題46起，給予黨政紀(jì)處分50人，移送司法機關(guān)1人，挽回經(jīng)濟損失309.91萬元。