今年以來，景東縣紀委監(jiān)察局在信訪舉報件辦理工作中，準確把握和運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，堅持抓早抓小、抓好源頭、規(guī)范辦理，落實信訪舉報件辦理“零暫存”工作要求，強化辦信質(zhì)效。
暢通信訪舉報渠道。景東縣充分利用網(wǎng)上舉報平臺、“五級聯(lián)動”系統(tǒng)等手段，拓展群眾監(jiān)督渠道。今年以來，在全縣184個五級聯(lián)動受理站點和網(wǎng)站舉報平臺共收到各類信訪舉報件124件（次），目前均按規(guī)定進行處置。在利用現(xiàn)代科技手段的同時，景東縣還充分發(fā)揮來信、來訪、電話等傳統(tǒng)信訪舉報渠道的作用，讓問題無處遁形；在做好接訪的同時，全縣紀檢監(jiān)察干部主動“下訪”，深入基層，著力發(fā)現(xiàn)和查處發(fā)生在群眾身邊的“四風”和腐敗問題，深入查、細致摸，不遺漏問題線索。截至目前，全縣共收到檢舉控告類信訪舉報件74件次，均通過初核、談話函詢等方式辦理，無一件暫存 。
完善體制制度建設。為進一步加強全縣紀檢監(jiān)察機關信訪舉報件的規(guī)范化管理，推進信訪舉報件辦理“零暫存”工作，制定下發(fā)《關于規(guī)范執(zhí)紀監(jiān)督問責及業(yè)務督導工作的通知》，對信訪舉報件提出了“日清、周轉(zhuǎn)、月結(jié)、季報”的時限要求及“五類處置標準”進行處置，對業(yè)務范圍內(nèi)的信訪舉報件一般不作暫存處理的嚴格規(guī)定。同時，明確責任，對職能室、紀工委指導聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門做了劃分，并定期向縣紀委信訪室反饋信訪舉報件辦理情況，對未按時辦結(jié)和辦理質(zhì)量不高的進行責任追究。
強化辦理信訪質(zhì)效。為提高辦信質(zhì)效，防止“零暫存”下出現(xiàn)“蜻蜓點水”“淺嘗輒止”“避重就輕”現(xiàn)象，景東縣充分調(diào)動全縣紀檢監(jiān)察干部的力量，打破“單打獨斗”格局，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門劃片區(qū)聯(lián)動工作機制，實行主辦人制度，負責召集對應工作片區(qū)的人員參與聯(lián)合辦信。今年以來，全縣啟動“片區(qū)聯(lián)動”工作機制5次，有效查辦了一批涉及多部門的信訪舉報件。同時，為進一步提高辦信質(zhì)效，推行信訪舉報公開工作，涉及實名舉報的，逐一向舉報人反饋辦理進展和辦結(jié)情況；對集體上訪、重訪、糾訪的，通過通報反饋會等形式，公開反饋辦理情況和處理結(jié)果；能公開的，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委及時公開，并將信訪公開納入質(zhì)效考評，作為評判信訪工作水平的重要依據(jù)。 （劉仕斌 羅曉）