為貫徹落實全面從嚴治黨要求，抓早抓小，官渡區紀委采取“五訪五線”工作法，將信訪舉報工作推到前臺，全力提升信訪舉報工作水平，把問題解決在一線，把矛盾化解在基層。
聚焦“信訪”，突出“主線”。官渡區紀委拓寬信訪舉報渠道，廣泛收集違紀問題線索，加大辦信查案力度，把受理解決信訪問題、維護社會穩定、嚴查違紀腐敗行為、提高群眾滿意度作為信訪舉報工作主線。今年1至7月，共處置問題線索67個，立案查處黨員干部14人，其中查處農村干部5人。
開門“接訪”，暢通“熱線”。健全完善紀檢監察“信、訪、網、電”多種訴求方式，開通網絡舉報平臺，公布舉報電話，設置舉報信箱、安排專職人員值守侯訪等方式，拓寬廣大黨員群眾信訪訴求渠道，實現群眾信訪投訴舉報“零距離”、“無障礙”。今年1至7月，共受理群眾信訪舉報292件，其中網絡舉報165件，調查處置農村基層信訪舉報101起，查處基層干部“小官巨腐”、違反社區“兩委”換屆紀律等問題13個，處理15人。
主動“下訪”，緊盯“一線”。采取分管領導帶案下訪、牽頭指導督辦、帶隊開展紀律審查等方式，層層傳導壓力，壓實責任，推動基層疑難和重大信訪舉報問題得到妥善處置。班子成員定期帶領紀檢干部入村走訪、主動接訪，通過面對面方式切實回應群眾訴求，督促基層干部提高服務群眾能力和水平。
網格“化訪”，筑牢“防線”。嚴格落實包保責任制，建立區、街道、社區三級縱向信訪舉報網格體系和派出紀工委監察分局、部門、科室橫向網格體系，一級抓一級，層層負責，及時發現處置苗頭性、傾向性問題，力求將信訪問題化解在基層，消除在萌芽狀態。組織集體大排查，對48起上訪隱患及時采取穩控措施，避免重大非訪事件發生。
杜絕“上訪”，堅守“紅線”。健全完善信訪舉報工作責任制，嚴格落實首訪責任和領導負責制，將信訪工作納入黨風廉政建設責任制考核內容，對因失職瀆職引發越級訪、群體訪，造成嚴重后果或較大社會影響的，實行責任倒查，嚴肅追究相關單位和人員的責任。