“小李，在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的那幾條問題線索條形碼貼好了嗎？貼好后要趕緊進(jìn)行登記，千萬不能遺漏?！饼埩昕h紀(jì)委信訪室主任正在安排工作人員做好相關(guān)工作。對(duì)于信訪這個(gè)紀(jì)律檢查工作的入口，該縣采取了一系列措施來落細(xì)落實(shí)。
拓寬問題線索的來源。充分運(yùn)用“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”信息監(jiān)督平臺(tái)來解決群眾訴求，發(fā)現(xiàn)問題線索。不斷創(chuàng)新信訪舉報(bào)方式，先后開通了龍陵縣紀(jì)委監(jiān)察局舉報(bào)網(wǎng)站和“雨城清風(fēng)”微信公眾號(hào)。2015年5月至今，該縣共受理網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)17件。該縣還圍繞棚戶區(qū)改造、脫貧攻堅(jiān)、“不作為、亂作為”、民生資金、農(nóng)村低保等人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題來開展各項(xiàng)監(jiān)督檢查和調(diào)研調(diào)查，從而拓寬問題線索來源。今年來，該縣已通過各項(xiàng)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問題線索9件。
提出合理的辦理意見。本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，及時(shí)召開室務(wù)會(huì)對(duì)收到的每件信訪件進(jìn)行討論，嚴(yán)格按照“六大紀(jì)律”的標(biāo)準(zhǔn)來衡量信訪件，做到定性準(zhǔn)確。根據(jù)信訪件的實(shí)際情況提出合理的辦理意見，同時(shí)把涉及鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和疑難復(fù)雜的信訪件及時(shí)提交書記辦公會(huì)進(jìn)行集體排查。今年以來，共集體排查信訪件20 件。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則對(duì)信訪件進(jìn)行分流處置。
積極踐行好“四種形態(tài)”。通過完善信訪舉報(bào)機(jī)制，暢通信訪渠道，管住“大多數(shù)”。建立信訪舉報(bào)問題線索“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”工作制度，對(duì)受理的信訪舉報(bào)件堅(jiān)持“零暫存”。加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)辦信訪件的督辦和對(duì)辦理結(jié)果的審核，確保有舉報(bào)必查，有違紀(jì)必究，防止“小毛病”演變成“大問題”。加大對(duì)談話函詢和黨紀(jì)輕處分的運(yùn)用，今年1-7月共使用談話、函詢方式處置問題線索20件，占處置問題線索總數(shù)的33.9%，黨紀(jì)輕處分和組織處理8人，占黨紀(jì)處分人數(shù)53.3 %，成為大多數(shù)。（李轉(zhuǎn)鳳）