普洱市針對“信訪舉報歸口受理及處理程序不夠規(guī)范、信訪工作制度落實(shí)不到位、‘五級聯(lián)動’工作推進(jìn)緩慢且不平、信訪舉報問題線索處置不夠規(guī)范”等存在的突出問題，積極開出“良方”，進(jìn)一步提高紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作整體水平，為領(lǐng)導(dǎo)決策及紀(jì)律審查工作提供服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮信訪舉報問題線索主渠道作用。
科學(xué)拆分處理，準(zhǔn)確分流轉(zhuǎn)辦。扎實(shí)做好信訪舉報件受理和處理工作。按照干管權(quán)限認(rèn)真受理同級黨組織、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和監(jiān)察對象違反黨紀(jì)政紀(jì)問題的檢舉控告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)同志批示和要求，科學(xué)拆分處理，準(zhǔn)確分流轉(zhuǎn)辦，嚴(yán)格保密紀(jì)律，把有價值的線索及時挖掘出來，為開展監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)做好第一個環(huán)節(jié)工作。并按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報、季結(jié)”工作要求，認(rèn)真落實(shí)省、市信訪件管理各項制度，強(qiáng)化對信訪舉報件受理和處理全過程監(jiān)督。
認(rèn)真梳理報告 壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。圍繞一個地區(qū)、一個部門、一類問題甚至一個案例進(jìn)行專項分析，深度挖掘，向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提供信息，推動重要信訪問題解決。各地主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)一定要對上報的重要信訪分析材料、統(tǒng)計數(shù)字親自過問、親自把關(guān)。普洱市各縣（區(qū)）信訪統(tǒng)計報送崗位建立A、B角制度，做好工作銜接和配合。
處理突出重點(diǎn)，查處基層案件。及時處理反映侵害群眾利益問題信訪舉報，重點(diǎn)查處超標(biāo)準(zhǔn)超范圍向群眾籌資籌勞、攤派費(fèi)用，集體“三資”管理、土地征收和惠農(nóng)等領(lǐng)域搶占掠奪、貪污挪用扶貧資金、集體資金等問題。同時加強(qiáng)對基層信訪舉報件辦理情況的督促檢查。對受理、處理不及時、不認(rèn)真，遺失、隱匿、丟棄、擅自銷毀舉報件以及壓信不辦、壓案不查等行為，嚴(yán)肅追究責(zé)任，公開通報曝光。（高彩仙）