10月26日，昭通市紀委書記到市信訪信息化接訪中心開展視頻聯動接訪。
通過視頻，接訪了昭通市永善縣碼口鎮大水村4名群眾代表。在認真聽取和了解群眾代表反映村民用水問題的訴求后，昭通市紀委書記立即作出答復，現場解決上訪群眾訴求。要求永善縣碼口鎮要高度重視群眾反映的用水問題，11月底前要把群眾反映的用水困難問題解決到位；村組要制定“村規民約”，廣泛征求群眾意見建議，建立健全長效管理制度機制，保障群眾正常生活生產用水；市、縣紀檢監察機關和信訪部門要加大跟蹤督辦力度，跟蹤問效，確保群眾的合理訴求得到及時有效解決。
視頻接訪結束后，昭通市紀委對妥善解決群眾上訪工作進行強調。永善縣要高度重視信訪積案化解工作，及時認真研究，對群眾的合理訴求，要想方設法解決到位；對不合理的訴求，要做好耐心細致的思想疏導工作。全市各級各部門要關注民生問題，主動作為，敢于擔當，超前工作，化解積案、化解矛盾；紀檢監察機關要加大對辦理群眾合理訴求過程中不作為、慢作為、亂作為的追責問責力度，對違反信訪工作紀律的，要依規依紀追究責任。
據悉，昭通市根據省委省政府和省紀委的有關要求，進一步強化信訪工作，針對群眾反映突出問題，定期不定期開展領導干部視頻接訪，現場答復上訪群眾問題，敦促有關部門履職盡職，切實把矛盾化解在基層，讓群眾的合理訴求得到最快速度的解決，促進黨群干群關系良性發展。