”你真是大好人啊！感謝你給我家解決了這么大的問題。”楊國美緊緊地握住老潘的手，熱淚盈眶的說道。
家住元謀縣元馬鎮南溪村村民楊國美來到縣紀委信訪室反映村干部不給自家安裝自來水管的問題。鑒于楊國美家的實際困難，老潘努力同村干部協調，最終楊國美的訴求得到了圓滿的解決。
“老潘”是誰？“老潘”名叫潘志堅，今年56歲，是我們縣紀委信訪室主任科員，一位普通的紀檢監察干部，據說他到縣紀委信訪室工作已經30年了。剛才那只是老潘平常工作生活中的一個小故事。
老潘還有個多年養成的好習慣---守時。無論晴天還是雨天，老潘總是第一個到辦公室，掃地、拖地、擦桌椅是老潘進入辦公室要做的第一件事。有人曾問：“老潘，你這樣常年累月的不累嗎？”老潘總會說“習慣了”這樣簡簡單單的一句話。一次、兩次或許不足為奇，而老潘卻堅持了30年。
“老潘脾氣好得沒話說，從來沒見他發過火，對誰都一樣。”與他共事的干部職工都這么說，30年來，每天都要面對形形色色的來訪者，少則幾人次，多則幾十人次，其中不乏一些心懷抱怨與牢騷，說話莽撞甚至無理取鬧者，也有纏訪鬧訪者，老潘總能化怨氣為靜氣，使來訪者能心平氣和、理性地表達訴求與愿望。
多年的信訪工作讓老潘積累了豐富的信訪與辦案工作經驗，他參與了多起查處黨員干部違紀違法案件，但也因此得罪了一些人。
有一年，有群眾舉報某一部門局長，單位建房的同時他家也建房，其中利用手中的職權中飽私囊。該部門屬于“雙管”單位，老潘及時的向領導匯報并積極協助上級紀檢監察部門對舉報進行調查核實，經過調查，查清了被舉報的問題，被舉報人受到了黨政紀處分。從內心說，老潘與被舉報人都很熟，而且父輩都有交情，但在老潘心里，黨紀國法面前沒有例外，容不得半點私情。
2013年云南省紀檢監察機關暢通群眾訴求渠道“五級聯動”信息監督平臺建立后，信訪訴求件要求在監督平臺上錄入，這給“電腦盲”老潘出了一道不小的難題。可是為了工作需要，老潘和電腦“死磕”上了。每天利用空余時間上機“操練”，經過數個月的勤學苦練，終于學會了打字、編輯、排版等一些基本的電腦操作知識，之后信訪件的受理、登記、錄入、編號，以及信訪工作材料他都能獨立在電腦上完成，成為縣紀委老同志中電腦知識掌握得最好的一個人。
一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯清茶，歲月如行云流水般靜靜流逝，白發悄然染上了老潘的兩鬢面頰！老潘的故事還很多很多！這位扎根基層的優秀紀檢監察干部用他的一言一行、一舉一動，踐行和傳承著平凡而偉大的紀檢人精神，為我們新任紀檢干部樹起了標桿，更是千千萬萬黨員干部的楷模。（元謀縣紀委 金正龍 楊金樺）