一年前，筆者當地的某鄉鎮啟動了地質災害隱患點移民搬遷安置工作。一年后，在新搬遷安置點，一幢幢二層小樓拔地而起，一條條柏油路向前延伸。按理說，這么好的條件，村民在拿到新房鑰匙后，應高高興興告別老舊房生活，喜遷新居。誰知，交房半年多了，入住者不到一成，其中還有一部分是“兩棲”村民：遇到連續陰雨天，在老房住不安全，才到新居“臨時”住上一住。原因何在？原來，新居不讓養家禽、牲畜，也未建有圈養家禽牲畜的地方。村民住著不方便、難適應，自然也就不“買賬”了。
初衷是辦便民利民的好事，結果卻成村民不滿意、不認可的煩心事，這樣的結果，不管是哪一方都不愿意看到。但這樣的例子卻時常見諸報端——政府部門本想擴建一下出山道路，讓村民出行更方便，卻搞成“豆腐渣”工程，不僅不能正常使用，還帶來很大的安全隱患；原本想發展規模養殖業，帶動村民發家致富，卻因前期市場調研不足，個別領導干部不顧當地實際、拍腦袋決策，讓村民虧了本……
民意不對接，供需錯了位，配備跑了偏，是村民不“買賬”的癥結所在。就拿移民搬遷安置房這件事來說，其實，在事前征求意見環節，大部分村民都提到過“希望配套建一些圈養豬鴨牛羊的地方”的意見，但有關人員并未重視，致使意見“落了空”，民意“走了樣”。
問群眾所需，才能解群眾所難；想群眾所想，才能急群眾所急。民生工程，就應把“民”字擺在首位。事前，廣聽民意，集中民智，科學民主決策；事中，發揮好群眾監督的作用，查好漏，補好缺，保證質量；事后，請群眾參與驗收，以群眾滿不滿意為標準。
政府部門辦事不能以自己為中心，而應尊重民意、對接民需，多辦群眾歡迎的實事，把工作做到群眾心坎上，這才是“全心全意為人民服務”這一宗旨的題中應有之義。（孟慶毅）