“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育開展以來，基地講解員們不斷“對(duì)表”、學(xué)做結(jié)合，學(xué)得深入、做得扎實(shí)。黨的十八屆六中全會(huì)的召開，更讓大家在學(xué)習(xí)上有了新內(nèi)容，行動(dòng)中有了新目標(biāo)。近期，基地組織講解員開展了多種形式的學(xué)習(xí)，把“兩學(xué)一做”不斷引向深入。
講解的質(zhì)量和水平直接影響著來訪者受教育和參觀的質(zhì)量，影響著基地的窗口形象。為進(jìn)一步深入開展“兩學(xué)一做”，培養(yǎng)一支服務(wù)意識(shí)突出、服務(wù)技能精通的講解隊(duì)伍，推動(dòng)講解員隊(duì)伍水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的整體提高，進(jìn)一步提升講解員形象，2017年1月7日，基地有針對(duì)性的請(qǐng)專業(yè)老師到基地會(huì)議室進(jìn)行了一場講解員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，內(nèi)容包括普通話糾正、語言發(fā)聲、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、講解態(tài)勢等。
“學(xué)然后知不足，教然后知困。”通過此次為期一天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，基地8名講解員基本達(dá)到發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，語言組織、表達(dá)能力提高，講解有親和力、聲情并茂，具有較強(qiáng)的吸引力和感染力，為樹立講解員良好形象打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（付嬋娟)