日前，怒江州紀委印發《信訪室2017年工作要點》（以下簡稱《要點》），從五個方面部署了十一項工作任務。
準確把握要求任務，把全面從嚴治黨落到實處。《要點》指出，要牢固樹立“四個意識”，聯系對照《準則》《條例》，在信訪舉報受理上體現全面從嚴，既梳理匯總好反映州管干部涉嫌違紀問題的情況，又督促處理好基層反映強烈的典型信訪問題；既關注涉嫌嚴重違紀問題，又重視苗頭性、傾向性和輕微違紀問。
聚焦監督執紀問責，加強和改進受理辦理工作。《要點》明確，規范信訪舉報件辦理方式和辦理流程，以簡便、務實為原則，探索優化信訪舉報辦理流程，提高工作效率。嚴格按照相關要求及時妥善辦理徑送件，做到及時分流、定期匯報、防止“燈下黑”。抓好信訪監督和交辦督辦工作，按照“日清、周轉、月報、季結”的工作要求開展好工作。
以提高質量為核心，深化信息反映工作。《要點》規定，要突出信息反映重點，聚焦重點人員、重點問題、重點區域，抓好階段分析、形勢分析、專題分析和區域分析。要改進分析方法，擴展分析維度，加強關聯分析，深入挖掘信訪舉報數量變動、問題表現與形勢變化、政策出臺之間的關系，努力把信訪表象背后的本質分析透，努力做到有情況、有分析、有觀點。
牢固樹立群眾觀念，扎實做好來訪接待工作。《要點》強調，要切實把來訪接待工作作為踐行群眾路線的重要途徑，讓來訪群眾見得上面、說得上話，保持渠道暢通。
強化自我監督，打造忠誠干凈擔當干部隊伍。《要點》要求，要圍繞紀律風險較高、容易出問題的環節，全面梳理風險點，制訂有效管用的防范措施，把信訪舉報工作的相關權力關進制度的籠子。要嚴格工作程序和業務流程，從嚴管理和監督，營造想干事、能干事、干成事的良好環境。（陳杰）