今年來，麗江市紀委持續深化“三轉”，著力提升信訪舉報基礎工作，充分發揮信訪舉報工作職能作用，更好的服務監督執紀問責工作。
聚焦主責主業，明確職能定位。及時調整職責定位、理念思路和工作重點，把紀檢監察舉報工作的主責主業聚焦到受理和處理對黨組織、黨員和監察對象違反黨紀政紀行為的檢舉控告，不搞大包大攬，對業務范圍外訴求的引導群眾向職權部門反映或轉交有關部門辦理。對業務范圍內的信訪舉報將進行詳細登記，錄入信息管理系統，確保信息全面完整。
嚴格辦理程序，規范分流處置。著力推進信訪舉報受理工作規范化，按照《信訪舉報工作規程》，分類規范移送件、轉送件及交辦件的辦理程序，確保分流轉辦及時、準確、規范，嚴格錄入信息管理系統，做好臺帳登記，實行雙重記賬制和對賬制，確保信訪舉報件不流失、不漏辦、不隱匿，嚴防信訪舉報件轉錯漏辦、丟失泄密。1至5月，全市共接受信訪舉報207件（次），業務范圍內144件（次），均登記分流處理完畢。
健全監督檢查機制，確保件件有著落。依托信息管理系統和臺帳，定期對賬檢查，發現縣（區）紀委信訪室未及時接收受理、分流辦理或錄入、分流不符合要求，及時督促整改。對扶貧領域、發生在群眾身邊的不正之風和腐敗問等進行重點督辦，對省紀委領導、市紀委領導包案件進行督辦。對督辦信訪舉報件采用電話詢問、聽匯報、要情況、協查、核查重點問題等多種方式，開展督查督辦，拴緊拴實辦理責任，防止壓信不報、反饋不力等問題，確保問題查清、處理到位、優質辦結。今年以來，開展重點督辦23件（次），督辦扶貧領域涉嫌違紀問題10件（次），督辦省紀委領導包案和市紀委領導包案5件（次）。
加強信訪綜合分析，服務領導決策參考。每月對信訪舉報總體數量、舉報方式、問題類型等方面進行梳理匯總，提揀重點信息，為做好季度形勢分析奠定基礎。緊緊圍繞大局及不同時期的重點、熱點問題，苗頭性、傾向性的問題進行重點分析，對突出的信訪舉報問題做專題分析，強化形勢判斷和原因剖析，提出有針對性的對策建議，為市委、市政府、市紀委領導決策提供信息參考。（徐釩）