今年以來，江城縣紀(jì)委認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市紀(jì)委全會(huì)精神，高度重視信訪舉報(bào)工作，依紀(jì)依規(guī)受理辦理群眾反映的突出問題，強(qiáng)化信訪件辦理質(zhì)量，促進(jìn)信訪舉報(bào)工作有序推進(jìn)。截至目前，全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共收到信訪及案件線索共18件，其中上級(jí)轉(zhuǎn)辦交辦1件，本級(jí)受理17件，辦結(jié)14件，正在辦理1件，辦結(jié)率78％。
規(guī)范信訪受理范圍，抓早抓小提早預(yù)防。加強(qiáng)對(duì)信訪舉報(bào)行為的引導(dǎo)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，在接訪室懸掛紀(jì)檢機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)受理范圍、辦理程序、來訪人員須知等告知牌，使廣大群眾明了紀(jì)檢機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)的職責(zé)權(quán)限和受理信訪舉報(bào)的范圍。堅(jiān)持抓早抓小，注重矛盾糾紛排查化解工作，著力把問題化解在萌芽狀態(tài)。今年以來，開展公開大接訪2次，現(xiàn)場(chǎng)受理群眾訴求3件。
暢通信訪舉報(bào)渠道，加強(qiáng)線索跟蹤督辦。暢通來信、來訪、來電、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)渠道，主動(dòng)帶案下訪約訪，確保黨員群眾反映問題方便快捷、“暢通無阻”，做到及時(shí)受理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)信訪舉報(bào)問題，耐心解釋業(yè)務(wù)范圍外信訪事項(xiàng)，積極引導(dǎo)群眾以理性依法依規(guī)方式表達(dá)合理訴求。健全完善信訪舉報(bào)件督查督辦機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確保措施到位，建立信訪舉報(bào)督查督辦臺(tái)賬，通過電話督辦、現(xiàn)場(chǎng)督辦等方式加強(qiáng)跟蹤督查督辦，實(shí)時(shí)掌握辦理情況，督促其按時(shí)按質(zhì)按量完成工作，確保信訪舉報(bào)件件有著落、事事有結(jié)果。（李俊秀）