近日，施甸制定印發《施甸縣黨員領導干部信訪舉報實名制管理實施辦法（試行）》（以下簡稱《實施辦法》），要求把解決好發生在群眾身邊、損害群眾利益、嚴重阻礙經濟發展的突出信訪問題作為一項重要的政治任務來落實，為構建和諧施甸努力營造良好穩定的政治生態環境。
堅持優先辦理，限時辦結原則。《實施辦法》規定受理部門自接到舉報事項之日起15日內決定是否受理并告知舉報人，舉報事項自受理之日起60日內辦結；情況復雜的，經本機關負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知舉報人延期理由。確保群眾信訪舉報“件件有著落、事事有回音”。
堅持專人負責，保密受理原則。《實施辦法》要求受理部門要安排專人負責，負責人必須對舉報人的姓名、電話、工作單位、家庭住址等有關情況及舉報內容嚴格保密；采取恰當的方式與實名舉報人聯系，確保在不泄露舉報人身份的情況下核實情況；未經舉報人同意，不得以任何方式公開舉報人的姓名、工作單位以及其他相關情況。
堅持嚴格執紀，嚴肅處理原則。對署實名舉報查處的問題，尤其是涉及黨員干部個人以權謀私、權錢交易等嚴重違紀違法問題，發現一起，查處一起，嚴肅追究黨政紀責任。對違反保密規定、查辦案件敷衍了事、故意包庇被舉報人；被舉報人打擊報復或指使他人打擊報復舉報人；舉報人故意捏造事實，誣告陷害他人或以舉報為名制造事端的，一經查實，給予嚴肅處理，構成犯罪的，移交司法機關依法處理。
堅持屬實舉報，獎勵補助原則。對署實名舉報屬實的一般案件，給予舉報人1000元至5000元的獎勵；對署實名舉報屬實的重特大案件，給予舉報人5000元以上的獎勵。在實施獎勵或補助時，應尊重舉報人的意愿，未經舉報人同意，不得公開或泄露舉報人身份等相關資料。（羅欽）