今年以來，嵩明縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)工作堅(jiān)守職責(zé)定位，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)問題線索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”和領(lǐng)導(dǎo)決策“情報(bào)部”作用，把群眾的“信訪”當(dāng)作“信任”，從嚴(yán)受理和轉(zhuǎn)辦信訪舉報(bào)件，為服務(wù)全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)提供有力保障。1至7月，全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共接受群眾舉報(bào)156件（次），其中檢舉控告業(yè)務(wù)范圍內(nèi)舉報(bào)146件（次），目前已辦結(jié)116件，正在辦理30件，信訪舉報(bào)總量同比下降42％。
注重初信初訪處置，有效遏制“增量”。切實(shí)把辦理初信初訪和源頭預(yù)防作為信訪工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)，將信訪接待作為與群眾交心談心、宣傳政策法規(guī)的平臺(tái)，解民心憂，主動(dòng)作為。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)內(nèi)的信訪舉報(bào)做到及時(shí)受理、及時(shí)處置、及時(shí)澄清反饋；對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)外的信訪訴求，引導(dǎo)其向有關(guān)職能部門反映，確保“件件有著落、事事有結(jié)果”，有效遏制信訪增量。
主動(dòng)靠前了解民意，有效化解“存量”。對(duì)初核時(shí)限內(nèi)發(fā)生的重復(fù)訪、越級(jí)訪，向信訪人認(rèn)真解釋紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)執(zhí)紀(jì)審查的程序及時(shí)限規(guī)定；對(duì)調(diào)查處理到位，信訪人仍重復(fù)越級(jí)訪的，會(huì)同舉報(bào)件承辦單位及反映涉及的業(yè)務(wù)部門與信訪人“零距離”溝通交流，充分聽取信訪人意見，綜合運(yùn)用法律、政策等手段進(jìn)行疏導(dǎo)，化解其心結(jié)。下發(fā)《嵩明縣紀(jì)委監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)定期接訪、下訪、回訪工作辦法》《嵩明縣紀(jì)委監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)包案督辦解決信訪突出問題工作辦法》等制度，定期或不定期深入到信訪量大的村組下訪、回訪，了解社情民意，及時(shí)獲得預(yù)警性、超前性、深層次的信訪信息，切實(shí)把信訪苗頭消除在內(nèi)部、化解在基層、解決在初始，以切實(shí)有效減少信訪突出問題。
著眼紀(jì)律戒尺，有效控制信訪“變量”。始終堅(jiān)持挺紀(jì)在前，抓早抓小，動(dòng)輒則咎，持續(xù)釋放執(zhí)紀(jì)從嚴(yán)信號(hào)。先后開展“黨政主要負(fù)責(zé)人《中國(guó)共產(chǎn)黨問責(zé)條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》系列訪談”活動(dòng)，在全縣科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部重組織開展了以“弘揚(yáng)好風(fēng)·爭(zhēng)當(dāng)廉內(nèi)助”為主題的家庭助廉主題教育活動(dòng)，打造“一點(diǎn)一園兩基地”等，促使黨員干部常懷“律己之心”、常修“廉政之德”、常敲“警示之鐘”，從源頭上防止腐敗的發(fā)生。
強(qiáng)化信訪結(jié)果運(yùn)用，嚴(yán)格責(zé)任追究。對(duì)因主責(zé)職能單位未認(rèn)真履行信訪工作職責(zé)，失職瀆職照成嚴(yán)重后果的，對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)、作出組織處理或予以黨紀(jì)政紀(jì)處分，觸犯法律的要依法追究法律責(zé)任。對(duì)因信訪件辦理不力、久拖不結(jié)的承辦單位，嚴(yán)格按照信訪舉報(bào)轉(zhuǎn)辦件跟蹤督查辦法相關(guān)規(guī)定，對(duì)承辦單位超期未辦結(jié)的信訪轉(zhuǎn)辦件情況，發(fā)函責(zé)成承辦單位說明問題，并由縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)承辦單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行約談，并限期整改，對(duì)整改不到位的，在年終黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核中扣分。（陳敏艷）