近日，玉溪市紀(jì)委制定《中共玉溪市紀(jì)委機(jī)關(guān)信訪舉報工作管理辦法（試行）》，進(jìn)一步加強(qiáng)市紀(jì)委機(jī)關(guān)信訪舉報工作和規(guī)范信訪舉報件的管理，鞏固信訪舉報部門作為紀(jì)檢機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾的橋梁和受理舉報的窗口地位，充分發(fā)揮問題線索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”和領(lǐng)導(dǎo)決策“情報部”作用。
辦法指出，信訪舉報工作是紀(jì)檢機(jī)關(guān)的重要基礎(chǔ)性工作，要堅持全面從嚴(yán)治黨方針，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，綜合運(yùn)用“四種形態(tài)”要求，把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，提高紀(jì)檢機(jī)關(guān)依紀(jì)依法處理信訪舉報的能力和水平；堅持講政治、顧大局原則，確保黨的路線方針政策、黨章黨規(guī)黨紀(jì)在玉溪不折不扣貫徹執(zhí)行；堅持以黨章和法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，以事實(shí)為依據(jù)，維護(hù)當(dāng)事人民主權(quán)利，解決實(shí)際問題同思想教育相結(jié)合；堅持歸口受理、屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)原則；堅持嚴(yán)格保密的原則管理信訪舉報件，確保件件有著落、事事有結(jié)果。
辦法對信訪舉報件的登記受理進(jìn)行規(guī)范。主要受理上級轉(zhuǎn)送、市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各委部室或個人收到的信訪舉報件，以及下級紀(jì)檢機(jī)關(guān)收到的涉及市管黨組織和黨員干部的信訪舉報件。信訪舉報件實(shí)行條形碼管理，信訪室工作人員負(fù)責(zé)信訪舉報件的簽收、登記工作，粘貼條形碼后辦理，做到一信一碼。信訪舉報件實(shí)行臺賬管理，對上級轉(zhuǎn)辦和市委市政府市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)、市直相關(guān)部門、市委巡察機(jī)構(gòu)、市紀(jì)委機(jī)關(guān)各委部室、下級紀(jì)檢機(jī)關(guān)、派出（派駐）機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)交的信訪舉報件，信訪室建立臺賬備查，每季度進(jìn)行對賬。
辦法對信訪舉報分流處置作出具體規(guī)定。要求嚴(yán)格按照徑送件、移送件、轉(zhuǎn)送件、自辦件、重復(fù)件等方式分類分流處理訪舉報件，并綜合運(yùn)用電話、網(wǎng)絡(luò)、發(fā)函、約談等手段，通過集中督查、隨機(jī)抽查等方式加強(qiáng)跟蹤督查。要求認(rèn)真落實(shí)交辦督辦制度，對群眾反映強(qiáng)烈、問題典型、線索具體的轉(zhuǎn)送件，特別是扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀(jì)問題，進(jìn)行重點(diǎn)交辦督辦，承辦機(jī)關(guān)要及時辦理督辦件，原則上不得下轉(zhuǎn)。
辦法明確要求建立三項工作機(jī)制。建立信訪舉報辦理情況反饋機(jī)制，案件監(jiān)督管理室定期匯總信訪室移送信訪舉報件的辦理情況，每季度向信訪室書面反饋；對被舉報人立案審查的，由案件監(jiān)督管理室或紀(jì)檢監(jiān)察干部監(jiān)督室在立案后5個工作日內(nèi)，將情況函告信訪室；承辦部門辦理實(shí)名舉報的回復(fù)情況，抄送信訪室備查。其他部門對信訪室移送的申訴、批評意見建議等辦理情況，每年年底前集中反饋信訪室。建立重要信訪舉報情況報告機(jī)制，信訪室每季度對涉及市管黨組織和黨員干部、由紀(jì)檢監(jiān)察干部監(jiān)督室承辦的信訪舉報件進(jìn)行匯總統(tǒng)計后，報送市紀(jì)委書記、分管副書記。建立信訪舉報信息綜合分析機(jī)制，信訪室每季度、半年、全年對全市信訪舉報情況進(jìn)行全面分析，定期開展點(diǎn)對點(diǎn)專題性分析，以《信訪簡報》等形式送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。（施立慰）