今年以來，福貢縣紀(jì)委監(jiān)察局積極拓寬信訪舉報(bào)渠道，規(guī)范處置程序，細(xì)化辦理流程，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，不斷提升紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作水平。
暢通信訪舉報(bào)受理渠道，在做好常規(guī)面對面接訪、電話接訪、來信接訪的同時(shí)，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”監(jiān)督優(yōu)勢，向社會(huì)公布監(jiān)督舉報(bào)電子郵箱、舉報(bào)網(wǎng)站等，靈活運(yùn)用福貢縣紀(jì)檢監(jiān)察微信公眾號，開設(shè)監(jiān)督舉報(bào)通道專區(qū)，方便群眾舉報(bào)，暢通群眾信訪渠道，廣泛收集各方面的信息和問題線索。
高度重視群眾舉報(bào)的違規(guī)違紀(jì)問題線索處置，改進(jìn)接訪作風(fēng)，受理接待群眾反映問題、表達(dá)訴求時(shí)，給群眾充分的說話機(jī)會(huì)和時(shí)間，認(rèn)真傾聽來電來訪，詳細(xì)詢問不清楚、不明白、不理解的關(guān)鍵性信息，講解清楚受理流程、辦理時(shí)限和結(jié)果反饋等相關(guān)規(guī)定。嚴(yán)格按照《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則（試行）》《福貢縣案件線索集中管理辦法》《福貢縣案件線索集體排查辦法》等相關(guān)規(guī)定，規(guī)范處理流程，提高信訪件辦理質(zhì)量。
完善信訪信息和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送必須層層審核把關(guān)的工作機(jī)制，努力確保所有信訪舉報(bào)件做到信訪錄入、領(lǐng)導(dǎo)批閱、線索分流。定期對信訪系統(tǒng)建成運(yùn)行以來信訪信息錄入情況進(jìn)行“回頭看”，消除漏登、誤登、錯(cuò)登等問題，集中補(bǔ)齊應(yīng)錄未錄的信訪信息。對辦理信訪舉報(bào)件實(shí)行片區(qū)負(fù)責(zé)制，經(jīng)辦人對本片區(qū)信訪舉報(bào)件的接收、分類、呈報(bào)、流轉(zhuǎn)、督辦實(shí)行專人負(fù)責(zé)、全程跟蹤。1至9月共受理群眾信訪舉報(bào)19件。（袁靜）