今年來，巧家縣紀檢監察機關強化監督執紀問責，不斷拓寬信訪舉報渠道、規范問題線索辦理，進一步解決群眾合理信訪訴求，增強群眾獲得感。
暢通信訪渠道。嚴格按照五級聯動工作相關工作要求，堅持分級負責、歸口辦理、整合全縣16鄉（鎮）184個村（社區）資源，受理群眾來信、來電、來訪，緊盯扶貧領域、脫貧攻堅等方面虛報冒領、截留私分、貪污挪用、優親厚友、“雁過拔毛”等問題線索，及時掌握、解決群眾舉報反映的突出問題，確保解決群眾訴求工作真正落到實處。
做好線索處置。嚴格執行初核、談話函詢、暫存和了結等問題線索“四類處置”標準，建立問題線索和處置方式一一對應關系，按照“誰承辦、誰調查、誰反饋、誰負責”的要求，及時督辦各信訪舉報問題線索辦理情況、時段進度、回復情況、反饋情況等，做到處置明確、得當。加大對來訪、來信、來電的關注力度，及時篩選出侵占群眾利益問題線索，及時處置，優先辦理，以扎實工作成效打通聯系服務群眾最后一公里。
從嚴問題懲處。嚴格執行問題線索“日清、周轉、月報、季結”制度和“建賬、對賬、查賬、銷賬、交賬”的“五賬工作法”，堅持快速研判、快速查處、及時反饋，嚴格督辦審核，確保信訪舉報問題線索辦理質量。今年以來，共受理信訪舉報問題線索202件，目前已初核132件，談話函詢56件，了結13件。（陳升華）