今年以來，雙柏縣紀檢監(jiān)察機關(guān)規(guī)范信訪舉報辦理流程，搭建信訪舉報平臺，拓寬問題線索收集渠道，定期進行研判分析，嚴格辦理時限，努力實現(xiàn)信訪舉報“零暫存”，有力提升信訪舉報辦理質(zhì)量。
關(guān)口前移，搭建信訪舉報平臺。建立健全信、訪、網(wǎng)、電“四位一體”信訪舉報平臺，在雙柏紀檢監(jiān)察網(wǎng)開通信訪舉報窗口和縣、鄉(xiāng)、村信訪舉報電話，在8鄉(xiāng)鎮(zhèn)84個村（社區(qū)）顯目地段設(shè)立舉報箱，為群眾信訪舉報提供便捷渠道。同時，常態(tài)化開展“學(xué)習(xí)十九大 遍訪貧困村”專項行動，將監(jiān)督關(guān)口前移，做好貧困村貧困群眾的走訪回訪工作，重點督辦重復(fù)訪、越級訪、群訪重反信訪件，切實為群眾辦實事。
三級排查，確保線索處置精準。每周對收到的信訪舉報件進行一次集中排查，提出擬辦意見后報分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)排查；分管領(lǐng)導(dǎo)對一般信訪問題、紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍外信訪件和反映股所級干部或單位一般信訪舉報件，經(jīng)審核后按程序進行批辦；對特殊或重大疑難復(fù)雜信訪問題和反映縣管干部違紀違法問題的檢舉控告，適時召開書記辦公會議進行集中分析排查，經(jīng)書記辦公會議分析排查后提出辦理意見，再進行批辦。
結(jié)案聯(lián)審，確保辦理質(zhì)量。每月召開一次分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部室和信訪件主辦人參加的信訪案件結(jié)案聯(lián)審會議，采取初步審查、集體審議、領(lǐng)導(dǎo)審定的方式進行結(jié)案審核，重點審核報結(jié)材料是否齊全、調(diào)查內(nèi)容是否全面、事實認定是否確鑿、回訪回復(fù)有無異議、處理意見是否恰當?shù)龋_保辦理質(zhì)量。今年以來，共受理信訪舉報99件，處置問題線索55件，共立案35件36人，結(jié)案31件，給予黨政紀處分32人，給予組織處理13人。（劉余芳 李萍）