今年以來，曲靖市紀委不斷改進反映扶貧領域涉嫌違紀問題信訪舉報督辦工作，對所有扶貧領域信訪舉報的線索受理、處置方式、辦理結果等全部過程，實行動態管理、全程“追蹤”。
暢通渠道“追”線索。多舉措暢通舉報渠道，打造貼近群眾、簡便易行的以“信、訪、網、電”四條渠道為主的舉報受理平臺，通過宣傳欄、網站、新聞媒體等公布受理舉報的通訊地址、接訪地點、舉報電話、“網上舉報箱”，利用接待群眾來訪、接聽舉報電話、網站舉報欄目等與群眾接觸的時機，耐心解釋說明，宣傳舉報規定、受理范圍、權利義務以及舉報方式和途徑等，引導群眾采取低成本的方式進行高質量的舉報。設立信訪接待室和固定舉報電話專門接待來訪群眾，專人受理電話舉報、來信舉報和網絡舉報，對網上舉報件實行全回復。同時，還認真受理通過微信、郵箱等途徑反映的舉報件，接受其他單位移送的舉報件。今年前4個月，受理扶貧領域信訪舉報170件。
統一標準“追”受理。統一標識、臺賬管理，統一要素、動態管理，公開承諾、反饋結果，把好受理扶貧領域信訪舉報的“入口關”。設置全市統一的“扶貧領域舉報”，設置明顯標識，使用條形碼和信訪編號，對所有信訪舉報件實行編號管理，在登記造冊、建立臺賬時對每件信訪件進行“身份”管理。根據《監督執紀工作規則（試行）》規定，把舉報線索的處置方式調整為“談話函詢、初步核實、暫存待查、予以了結”四類，對舉報件的辦理結果實行動態管理，一張表格進行統計。出臺實行署實名舉報承諾辦理的暫行辦法，對線索具體、可查性強的扶貧領域信訪舉報，向實名舉報人公開承諾：明確告知辦理期限、按期反饋辦理結果、嚴格保密舉報人信息。
跟蹤督辦“追”結果。將所有信訪舉報全部納入督辦范圍，嚴格執行辦理規定、程序，監控辦理流程，督促按期辦理，審核辦理結果；對線索具體、可查性較強的舉報件，及時發函交辦，規定辦理期限，限期上報辦理結果，從實體到程序進行嚴格審核把關，實行電子和紙質臺賬雙重動態管理，按月進行結果統計。目前，正在對2016年延期辦理的17件進行重點督辦。（殷紅云）