那是去年炎熱夏天的一個早晨，一位老年人和一位年輕人相約來到我的辦公室，說要反映問題，情緒有點激動。我馬上放下手頭上的工作，請他們坐下并給他們倒了茶水，讓他們慢慢說，然后邊記錄邊耐心聽完他們所反映的問題。
“我們小組長在分配水窖和修建問題上欺負老實人……”原來是一對父子，父親是一個老實本分的農民，兒子在省外當兵，長期不在家。兒子認為小組長欺負自己家，在集體修建13口水窖的選址上沒有照顧到他家，致使他們家生產用水困難，父親去村委會反映受到冷漠對待。剛好兒子休探親假回家，得知此事后決定到鎮紀委反映問題，要為父親撐腰討個公平正義的說法。
登記完畢，父子倆在登記表上簽字認可后，我請父子倆給我們一些時間，安心回家等待，待事情真相查清楚后，定會給他們一個公平正義的說法。臨走時，那位父親笑著對我說：“小同志，你是黨員吧，就憑你今天接待我們的態度，我就相信這件事一定會有個滿意的結果。這些天懸著揪著的心可以放下一半了，麻煩你了。”
聽到這話，我心里涌起無限的自豪和感動，深刻明白了“金杯銀杯，不如老百姓口碑”這句話的樸實道理。在我眼里，這只是我日常工作的一小部分，按照程序來接訪而已。而在群眾眼里，我點滴細微之處的一個態度就這么重要。或許，他從我的態度里看到了重視，看到了希望和信任。樸實的群眾看重細節，他們始終關注著你的細微言行。從小事為群眾做好工作，群眾打心里喜歡。
他們對我態度的肯定，就是對紀檢監察機關的信任。接下來，我馬上向鎮紀委書記作了匯報，然后參與整個調查工作，分別從村委會、小組層面了解水窖政策和執行情況，以及父子倆所反映的具體問題。最終平穩幫他們解決了生產用水問題，并對冷漠對待群眾的村干部給予教育談話。父子倆對辦理結果很滿意，并發出“黨員隊伍主流還是好的”的感慨。
群眾利益無小事，一枝一葉總關情。在服務群眾工作中，廣大黨員干部要始終不忘初心，從思想上、行動上重視群眾的每一件事，時刻展現一名合格黨員應有的忠誠、干凈、擔當。你的一舉一動和一個“小心眼”，都逃不過群眾的“火眼金睛”。無論你是工作資歷淺、經驗欠缺，還是工作“道行深”、經驗豐富，都要始終保持對黨和人民的忠誠，用心用情用力為人民解難事、做好事、辦實事。踐行為人民服務，永遠任重道遠。每一名黨員，要用一生來踐行“兩學一做”，始終保持高度的政治覺悟，以認真負責的工作作風、無怨無悔的奉獻精神、廉潔自律的道德操守，把為人民服務的承諾做深、做細、做實，認認真真做好、做成每一件小事，在平凡的工作崗位上彰顯個人價值、體會點滴快樂。（華寧縣紀委 羅梅）