近日，曲靖市紀委召開書記辦公會議專題研究信訪舉報督辦工作，不斷探索督辦工作的方式方法，進一步健全完善督辦工作制度，按照“日清、周轉、月報、季結”的工作要求，實行全面督辦，做到全程留痕，嚴格審核把關，嚴肅責任追究，維護社會穩定，切實解決群眾反映強烈的突出問題。
建制度，“程序式”運作。要認真總結扶貧領域信訪舉報督辦工作取得的成功經驗，深入查找督辦工作中存在的辦理質量不高、處理不到位等問題，緊密結合工作實際，研究制定一個系統、全面、規范的有較強針對性和操作性的督辦工作辦法。要調動、整合所有執紀審查部門的力量，強勢推進信訪舉報問題督辦工作，延伸督辦的觸角，擴大督辦的范圍，提高督辦的質量，讓督辦工作有章可循、有“法”可依，讓群眾反映強烈的突出問題得到妥善解決。
把關口，“一站式”受理。嚴格執行《中國共產黨紀律檢查機關監督執紀工作規則（試行）》和省紀委實施辦法，把好受理信訪舉報的第一道關口，歸口受理、規范管理。落實“日清”要求，對信訪舉報內容及時登記、詳細錄入，按照“六大紀律”對舉報內容的問題類別進行準確分類。做好對違反中央八項規定、“四風”問題、紀檢監察干部、私設“小金庫”、扶貧領域等方面信訪舉報的專項分類，建好數據庫。同時，按照領導分工的區域劃分和舉報問題的類別不同，及時統計、分析舉報受理情況，提出開展督辦工作的意見建議，為領導決策提供參考，為督辦工作打好基礎。
壓責任，“全程式”督辦。通過督辦層層傳導壓力，壓實執紀監督責任。將所有信訪舉報，全面納入監控的范圍：一般舉報問題，統一“周轉”，按照“季結”要求反饋結果；群眾反映強烈、十八大以來不收手不收斂、違反中央八項規定、“四風”問題、扶貧領域等方面問題典型、線索具體的信訪舉報，要重點排查，從大量信訪件中篩選出來，及時按照程序進行重點督辦。要確保在一個年度內的每一個縣（市、區）都有督辦件，爭取每一個鄉鎮都有督辦件，讓督辦不留空白。
抓審核，“會審式”結案。強化對督辦信訪舉報件辦理結果的審核，未經審核通過不得結案。承辦單位審查結束，提出擬處理意見后，應及時報送交辦單位審核。交辦單位信訪舉報部門從實體到程序進行審核把關后，提出處理建議，報經領導批準。對疑難復雜案件的結案意見有分歧的，提交由信訪室、紀檢監察室、案件審理室、案件監督管理室、干部監督室等部門以及分管領導組成的執紀審查領導小組集體會審。經審核不符合標準和要求的，視情況要求補報材料、補充辦理或重新辦理。對因工作不到位、失職瀆職造成不良后果的承辦單位、執紀審查人員、審核把關人員，要嚴肅追究責任，及時通報典型案例。
據悉，2017年以來，曲靖市紀委發函向下級交辦督辦信訪突出問題7件；督辦扶貧領域信訪舉報209件（重復舉報72件）。目前，已排查群眾反映強烈的信訪突出問題89件，將作為2017年度領導包案督辦的信訪件，采取領導包案督辦、審核辦理結果的方式，對排查確定的突出問題進行重點督辦。（殷紅云）