黨的十八大以來，西雙版納州各級紀檢監察機關不斷聚焦監督執紀問責，充分發揮信訪舉報主渠道作用，不斷提升群眾對正風反腐的獲得感。目前，全州共受理群眾信訪舉報件2270件，處置信訪舉報問題線索1051件，立案757件，給予黨紀政紀處分835人。
廣開舉報渠道。完善“信、訪、網、電”四位一體的信訪舉報受理平臺，公布固定舉報電話“0691－2122763”。同時，在各級紀委信訪室設立群眾訴求受理中心，開通覆蓋全州41個鄉鎮（農場、街道）、222個村（社區）的暢通群眾訴求渠道“五級聯動”監督平臺。自平臺開通以來，全州共受理群眾訴求22.8萬件，已辦結22.8萬件，滿意率達99.5％。
嚴格標準管理。不斷規范信訪舉報受理、審批、分流、辦理、反饋、補錄、結案、歸檔等工作環節，印發《案件查辦模擬卷宗、程序問題解答手冊》，出臺《關于規范談話函詢辦理工作的暫行規定》，制訂暢通群眾訴求渠道“五級聯動”監督平臺工作制度，為信訪舉報工作提供了有力的制度支持。
強化督辦力度。以“件件有著落、事事有結果”為目標，采取電話催辦、季度通報、約談督辦等方式，促進快辦快結。認真排查篩選侵害群眾利益的突出問題和集體訪、越級訪等疑難問題，由州紀委常委包案督辦，堅持問題不查清不放過、問題不解決不放過、上訪人不息訪不放過、穩控措施不落實不放過。十八大以來，全州督辦信訪舉報356件，其中，州紀委常委包案督辦信訪舉報件34件，立案9件，給予黨紀政紀處分10人，移送司法機關依法處理3人。（巖溫扁）