今年以來，臨滄市各級紀檢監察機關堅持對扶貧領域信訪舉報件快處理、快初核、快答復，力求在最短的時間內查清情況、化解矛盾、排查問題線索，確保脫貧攻堅各項決策部署和政策措施落到實處，切實增強群眾獲得感。
拓展信訪受理渠道，建立市、縣、鄉三級紀委領導同步接訪工作機制，將每月15日定為領導信訪接待日，各級紀委領導班子成員每月至少接訪一次，同時，在縣、鄉、村設立群眾訴求中心（站）1016個、配備信訪辦理員1023名，依托云南省脫貧攻堅監督執紀問責五級聯動監督平臺，強化信訪訴求受理。截至目前，全市受理扶貧領域信訪舉報63件。
規范線索管理，充分發揮巡察、扶貧、住建等職能部門作用，建立嚴查、快辦聯動機制，讓信訪舉報處理搭上“直通車”。對扶貧領域信訪舉報件實行單獨臺賬管理、集中排查、分類處置、聯合督辦。對反映情況清楚、易查易結、問題線索單一的信訪舉報件，實行及時排查、優先處置。對群眾反映強烈、問題突出的信訪問題，采取領導包案、專題督辦等方式快查快結。辦結后，在一定范圍內及時將辦理結果告知訴求人，做到件件有落實，事事有結果。
總結經驗，提升信訪處置效率。定期召開信訪舉報分析會議，專題對全市信訪舉報總體情況、主要特點、突出問題等進行分析研判，準確把握不同時期信訪舉報的熱點難點，對一些重訪、群眾滿意度低的信訪件，進行信訪處置情況追蹤，找準問題根源，分析解決策略，為進一步提高信訪處置效率提供強有力的依據，不斷提升信訪處置效率。（周學英 孫春麗）