2017年1至9月，麗江市紀檢監察機關運用暢通群眾訴求五級聯動監督平臺受理群眾訴求2959件，辦結2954件，滿意率99.66％。其中初次訴求2831件，重復訴求127件。
從信訪受理總體情況對比看，除重復訴求有所上升外，二、三季均較上一季度呈下降趨勢。
從舉報方式看，2017年前三個季度群眾訴求方式，來信26件（次），占0.88％；來電386（件）次，占13.04％；來訪2432件（次），占82.19％；手機短信6條，占0.20％；網絡3件（次），占0.10％；民情意見箱8件（次），占0.27％；群眾訴求聯絡員件7（次），占0.24％；群眾訴求工作聯系點10件（次），占0.34％；下訪和約訪33件（次），占1.12％；村（居）民監督委員會34件（次），占1.15％；政務服務機構2件（次），占0.07％；其他12件（次），占0.41％。
從反映的職級來看，反映單位或部門112件（次），占3.79％；反映鄉科級干部123件（次），占4.16％；反映一般干部172件（次），占5.81％；反映企業40件（次），占1.35％；反映農村干部1555件（次），占52.55％；反映其他957件（次），占32.34％。
從群眾訴求類型來看，工作建議10件（次），占0.34％；土地問題335件（次），占11.32％；拆遷問題28件（次），占0.95％；社會保障138件（次），占4.66％；扶貧救災救濟405件（次），占13.69％；惠民政策落實276件（次），占9.33％；拖欠各類款項24件（次），占0.81％；醫療服務29件（次），占0.98％；基礎設施建設224件（次），占7.57％；林權糾紛62件（次），占2.10％；家庭及鄰里糾紛631件（次），占21.32％；歷史遺留4件（次），占0.14％；涉法涉案9件（次），占0.3％；其他779件（次），占26.33％；無具體內容及不合理訴求5件（次），占0.17％。（徐釩）