“請(qǐng)你談?wù)剬?duì)委局工作的建議？對(duì)我工作的建議？你本人思想、生活、工作上的想法？”
“請(qǐng)示匯報(bào)存在越權(quán)匯報(bào)問(wèn)題；對(duì)案件把關(guān)還需加強(qiáng)；從案審調(diào)整到案管，需要學(xué)的知識(shí)更多，學(xué)習(xí)、工作壓力很大……”
這是日前，德宏州委常委、州紀(jì)委書(shū)記賀勇與一名州紀(jì)委室主任交心談話的場(chǎng)景。
“上下級(jí)溝通難，下級(jí)找上級(jí)溝通更難，沒(méi)有正常的溝通，就會(huì)走偏門(mén)，請(qǐng)人找上級(jí)說(shuō)情、打招呼，違紀(jì)問(wèn)題、腐敗現(xiàn)象會(huì)隨之發(fā)生……”賀勇介紹，建立紀(jì)檢監(jiān)察干部交心談心辦法，就是要解決上下級(jí)溝通難、下級(jí)找上級(jí)溝通難的問(wèn)題，每季度上級(jí)主動(dòng)找下級(jí)交心談心，讓下級(jí)把思想上的顧慮 、工作中的困惑、生活中的困難向上級(jí)交心反映，上級(jí)幫助下級(jí)解決困惑、問(wèn)題和困難。上級(jí)與下級(jí)溝通多了，離下級(jí)近了，下級(jí)的心就暖了。
為此，今年3月，德宏州紀(jì)委出臺(tái)了《德宏州紀(jì)委州監(jiān)察局州預(yù)防腐敗局紀(jì)檢監(jiān)察干部交心談心辦法（試行）》，探索建立紀(jì)檢監(jiān)察干部常態(tài)化交心談心機(jī)制，著力打造領(lǐng)導(dǎo)與干部常態(tài)化思想溝通和工作交流新平臺(tái)，建設(shè)好“紀(jì)檢干部之家”，進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和紀(jì)檢監(jiān)察干部的向心力。
交心談話，搭建常態(tài)化溝通平臺(tái)
“我晚上一直睡不著覺(jué)，昨天的接訪讓我觸動(dòng)很大，腦子里都是這事。今天，我想了想，還是決定來(lái)和您聊聊這個(gè)事！”
“從事信訪工作多年了，面對(duì)各種不理解各種責(zé)罵，有時(shí)會(huì)感到莫名的急燥焦慮，心里難受卻不知該向誰(shuí)說(shuō)。”德宏州紀(jì)委信訪室小王的臉上堆滿了委屈。
“我也有過(guò)急燥和困惑的時(shí)候……”李副書(shū)記跟他談到了當(dāng)年剛到隴川縣任紀(jì)委書(shū)記時(shí)就遇到數(shù)百群眾圍堵，進(jìn)村入戶做群眾工作的感受和體會(huì)。“群眾利益無(wú)小事”“改造主觀世界是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，也是一個(gè)自我修煉提高的過(guò)程，需要一生來(lái)堅(jiān)持！”通過(guò)交心談話，李副書(shū)記與小王達(dá)成了這樣的“共識(shí)”。
“我會(huì)注意提高修養(yǎng)，會(huì)繼續(xù)做好信訪工作的！”小王的心結(jié)也被打開(kāi)了。
這是交心談心辦法實(shí)施不久，一名信訪室的干部主動(dòng)找分管領(lǐng)導(dǎo)交心談話的場(chǎng)景。
“紀(jì)檢干部是個(gè)特殊的群體，工作壓力所帶來(lái)的心理壓力其實(shí)是很大的。紀(jì)檢干部平時(shí)各有分工、各盡其責(zé)，相互間不該問(wèn)的不問(wèn)、不該說(shuō)的不說(shuō)，凡事都有嚴(yán)明的紀(jì)律，即便是同事，由于身處不同部門(mén)，也不好多聊多講。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和分管的部門(mén)干部，更多的也是工作上的接觸，很少有坐下來(lái)好好談?wù)勊枷氲臅r(shí)候。州紀(jì)委的這一制度性安排，打通了情感‘脈絡(luò)’，是增進(jìn)干部關(guān)系的一個(gè)有效‘平臺(tái)’。”德宏州紀(jì)委副書(shū)記李映杰坦言。
據(jù)悉，交心談心辦法規(guī)定，交心是指領(lǐng)導(dǎo)與干部職工之間為增進(jìn)了解和信任而開(kāi)展的溝通性談話，談話時(shí)坦誠(chéng)相見(jiàn)，重在正面激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)每季度需要主動(dòng)找干部交心談話一次，如有需要，可以隨時(shí)安排交心談話。干部也可以主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)談。對(duì)于干部的實(shí)際困難，單位和領(lǐng)導(dǎo)要依據(jù)政策盡力解決。交心談心辦法，推進(jìn)上下聯(lián)動(dòng)，增進(jìn)了紀(jì)檢領(lǐng)導(dǎo)與干部間的理解互信，拉近了彼此間的情感距離，使紀(jì)檢機(jī)關(guān)黨組織的凝聚力和向心力進(jìn)一步加強(qiáng)。
談心談話，搭建常態(tài)化提醒平臺(tái)
“幾天前，聽(tīng)說(shuō)委局兩名干部鬧矛盾，而且還有肢體上的沖突。我覺(jué)得這事兒不小，單位里怎么會(huì)發(fā)生這種無(wú)原則的糾紛？一定要弄清楚！”芒市委常委、市紀(jì)委書(shū)記包銳分別找到當(dāng)事人小李和小楊，問(wèn)清事情原由，做好談心談話提醒，化解矛盾和問(wèn)題。
“小李，說(shuō)說(shuō)你與小楊為什么會(huì)吵架？”“因?yàn)檫@兩天工作任務(wù)多，我計(jì)劃安排其中的幾項(xiàng)給他，可電話給他多次都不接。恰好樓梯口相遇，我直接開(kāi)口詢問(wèn)不接電話的緣由，他只說(shuō)電話從沒(méi)響過(guò)。我叮囑了幾句讓其以后注意點(diǎn)。誰(shuí)知他突然跳起來(lái)，大聲嚷嚷過(guò)后，推了我一掌，把我的筆記本、手機(jī)灑落一地。”
“就這么一點(diǎn)小事？
“不止。還有一次，因?yàn)樗ぷ魇韬觯磭?yán)格按照上級(jí)規(guī)定時(shí)限上報(bào)材料，上級(jí)追究下來(lái)，他卻推說(shuō)事先沒(méi)有見(jiàn)過(guò)相關(guān)文件，最后，經(jīng)過(guò)我們的秘密‘偵查’，在他的辦公桌上找到了‘證據(jù)’。我覺(jué)得，他是在推卸責(zé)任！”
“小李，這是個(gè)工作方法問(wèn)題，不管遇到什么事，都要好好講，要注意說(shuō)話的語(yǔ)氣。實(shí)在不好處理，可以向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告嘛。”
“小楊，你與小李吵架是怎么回事？”“那天我從辦公室出來(lái)，剛到樓梯口，就聽(tīng)到他扯著嗓門(mén)大聲大氣地問(wèn)我，為什么不接他的電話，我就奇怪了，我的電話壓根兒就沒(méi)有響過(guò)，何來(lái)的接呢？我說(shuō)，如果不信可以翻閱手機(jī)通話記錄。他沒(méi)有過(guò)多說(shuō)什么，只是陰陽(yáng)怪氣地說(shuō)了句‘以后注意點(diǎn)’。這我肯定不高興了，我也惱了！嚷嚷幾句后，推了他一掌。”
“你與小李有個(gè)人恩怨嗎？”
“沒(méi)有，只是我覺(jué)得，他就是在工作上故意刁難我！”
“辦公室安排工作，很多時(shí)候都是代表委局領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，如果你對(duì)工作安排不滿意，可以向上反映，可以向我報(bào)告，但不能再出現(xiàn)這種無(wú)原則的紛爭(zhēng)！”
“書(shū)記，我錯(cuò)了，以后我會(huì)注意。”
同時(shí)，市紀(jì)委還安排分管干部工作的副書(shū)記與組織部長(zhǎng)一起，分別找到小李和小楊“談心談話”，并要求兩人寫(xiě)出書(shū)面檢查，及時(shí)“紅紅臉、出出汗”，防病于未萌。
“每名干部都是一個(gè)鮮活的個(gè)體，都有豐富的內(nèi)心世界，當(dāng)遇到委屈、無(wú)耐、痛苦、傍徨時(shí)，需要組織和領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)、開(kāi)導(dǎo)，當(dāng)干部出現(xiàn)狂躁、跑偏、無(wú)序、懈怠時(shí)，更需要組織和領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、鞭策。”通過(guò)談心談話后，包銳深有感觸。
據(jù)悉，《交心談心辦法》規(guī)定，談心是指領(lǐng)導(dǎo)與干部職工之間為了及時(shí)糾正苗頭性、傾向性問(wèn)題或輕微違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題而開(kāi)展的提醒誡勉性談話，屬于“四種形態(tài)”中的第一種形態(tài)，談話時(shí)直面問(wèn)題，重在負(fù)面糾偏。談心談話采取單獨(dú)談話方式，談話過(guò)程要做好記錄，填寫(xiě)《德宏州紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)干部談心登記表》，被談心對(duì)象在談心結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面檢查材料，報(bào)談心人簽字背書(shū)后，交紀(jì)檢監(jiān)察干部監(jiān)督室備案。通過(guò)談心談話讓紅紅臉、出出汗成為常態(tài)，讓干部職工學(xué)會(huì)在監(jiān)督下健康成長(zhǎng)，讓嚴(yán)管厚愛(ài)落到實(shí)處。經(jīng)過(guò)一次談心談話后效果不佳的應(yīng)再次進(jìn)行談心談話。
《交心談心辦法》還規(guī)定，交心談心堅(jiān)持誰(shuí)分管誰(shuí)談話，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，紀(jì)委書(shū)記與委局班子成員、縣（市）紀(jì)委書(shū)記、派出紀(jì)工委書(shū)記談，班子成員與分管聯(lián)系部門(mén)負(fù)責(zé)人談，部門(mén)負(fù)責(zé)人與管理范圍內(nèi)的干部職工談。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察干部開(kāi)展交心談心強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)，既要避免好人主義、不管不顧，也要避免態(tài)度生硬、簡(jiǎn)單粗暴，因?qū)恍恼勑牟恢匾暥鴮?dǎo)致干部關(guān)系對(duì)立、小問(wèn)題變成大問(wèn)題的，要對(duì)責(zé)任人提出批評(píng)、誡勉直至問(wèn)責(zé)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，自實(shí)施《交心談心辦法》以來(lái)，全州各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共開(kāi)展交心談心437人次，其中交心談話427人次，談心談話10人次；解決紀(jì)檢監(jiān)察干部思想、工作、生活困惑問(wèn)題困難159件次，及時(shí)糾正、消除苗頭性、傾向性問(wèn)題或輕微違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題8件次。
此外，德宏州紀(jì)委州監(jiān)察局還在官方網(wǎng)站推出了“紅臉出汗大家談”專欄，征集全州紀(jì)檢監(jiān)察干部開(kāi)展交心談心的做法、感受、體會(huì)以及接受批評(píng)的實(shí)踐感悟，開(kāi)欄以來(lái)征集到稿件69篇；州紀(jì)委州監(jiān)察局機(jī)關(guān)黨委還組織各支部開(kāi)展了“如何應(yīng)對(duì)批評(píng)”專題組織生活會(huì)，堅(jiān)決糾正日常工作生活中“司空見(jiàn)慣”的“小”問(wèn)題，帶頭踐行“第一種形態(tài)”，主動(dòng)適應(yīng)全面從嚴(yán)治黨新常態(tài)。
“紀(jì)檢監(jiān)察干部交心談心辦法搭建起領(lǐng)導(dǎo)與干部的經(jīng)常性溝通平臺(tái)，強(qiáng)化了紀(jì)檢干部日常教育監(jiān)督管理，是落實(shí)嚴(yán)管厚愛(ài)要求、促進(jìn)紅紅臉出出汗成常態(tài)，把紀(jì)委建成紀(jì)檢干部之家的有效舉措。”德宏州紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察干部監(jiān)督主任解毅波認(rèn)為。（李艷）