針對信訪舉報被反映人（或單位）90％以上集中在基層的實際，2017年以來，保山市紀委著力加大督促檢查力度，夯實基層基礎，層層傳導壓力，指導、督促鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）一級紀檢機構依紀依規(guī)及時受理處理信訪舉報，扎實抓好初信初訪，全市75個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）紀檢機構共受理辦理信訪舉報299件，有效發(fā)揮了基層紀檢機構職能作用，扎實解決了一批發(fā)生在群眾身邊的不正之風和腐敗問題。
結合基層信訪舉報工作實際，制發(fā)了《關于進一步加強紀檢監(jiān)察基層信訪舉報工作的通知》，從通暢信訪渠道、規(guī)范受理辦理，強化初訪辦理、督查督辦、隊伍建設等方面對抓好基層紀檢監(jiān)察信訪舉報工作作出規(guī)定，為基層工作提供了制度支撐。
依托信訪信息管理系統(tǒng)建立全市信訪舉報問題線索數(shù)據(jù)庫，加強對下級信訪信息管理系統(tǒng)使用情況的督促檢查，以反映下一級黨委管理干部問題的舉報為重點，對下轉件進行流程管理，動態(tài)掌握受理和分流軌跡，實現(xiàn)信訪舉報件辦理、監(jiān)管的電子化和實時化。
抓住重點問題、重要節(jié)點、關鍵少數(shù)，精心篩選典型性和可查性強的信訪舉報突出問題，要求查報結果、限時辦結，通過電話督促、發(fā)函督辦、約談督查、聽取匯報等方式，對處置和辦理過程加強指導，對辦理結果認真審核，從程序和實體上嚴格把關，提高辦件效率，確保辦理質量。共發(fā)函要求查報結果、限時交辦8件，督辦扶貧領域信訪舉報3批42件。
分別于2017年6月、9月組成專項督查組，分2次到下轄的5個縣（市、區(qū)）、4個園區(qū)和部分鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）對基層信訪舉報受理辦理工作進行了實地督查，著力加強業(yè)務指導，特別是結合平時掌握情況，對個別受理辦理中有瑕疵的信訪舉報件嚴肅指出存在問題，提出整改要求。
建立完善云南省“暢通群眾訴求渠道五級聯(lián)動監(jiān)督平臺”“脫貧攻堅監(jiān)督執(zhí)紀問責五級聯(lián)動監(jiān)督平臺”，充分發(fā)揮2個平臺作用，督促基層切實解決好群眾關心的熱點難點問題，尤其是扶貧領域有關問題。全市“暢通群眾訴求渠道五級聯(lián)動監(jiān)督平臺”共受理群眾訴求17356件，已辦結17280件；“脫貧攻堅監(jiān)督執(zhí)紀問責五級聯(lián)動監(jiān)督平臺”共受理群眾訴求3126件，已辦結3101件。（高明慶 徐永會）