2017來，寧蒗縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)立足工作實(shí)際，緊盯脫貧攻堅(jiān)、旅游市場(chǎng)整治、公益林補(bǔ)助等問題，拓展訴求渠道、規(guī)范線索管理、強(qiáng)化信訪督辦，扎實(shí)做好信訪舉報(bào)處置工作，切實(shí)維護(hù)人民群眾利益。2017年，共接受信訪舉報(bào)75件，立案審查27件32人。
拓展訴求渠道。在暢通信、訪、網(wǎng)、電“四位一體”舉報(bào)渠道的基礎(chǔ)上，不斷探索拓展渠道。開設(shè)手機(jī)舉報(bào)專區(qū)，方便廣大手機(jī)用戶隨手拍照舉報(bào)。依托新聞媒體“黨風(fēng)廉政建設(shè)”欄目、“寧蒗視窗”“清風(fēng)寧蒗”等輿論監(jiān)督平臺(tái)，宣傳紀(jì)委監(jiān)察機(jī)關(guān)的職能職責(zé)，受理范圍和舉報(bào)流程等，讓廣大人民群眾知曉舉報(bào)的方法以及舉報(bào)人自己的權(quán)利和義務(wù)，在一定程度上減少了亂舉報(bào)、亂告狀問題。支持自媒體“掌上小涼山”對(duì)“四風(fēng)”問題、“蠅貪”問題進(jìn)行爆料，獲取問題線索。主動(dòng)進(jìn)村入戶訪貧問苦，對(duì)重點(diǎn)上訪對(duì)象、弱勢(shì)群體、建檔立卡戶等進(jìn)行面對(duì)面交流，聽取意見，主動(dòng)尋找線索。建立健全縣、鄉(xiāng)、村“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，及時(shí)獲取線索。
規(guī)范線索管理。嚴(yán)格按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”的要求處置信訪舉報(bào)件，做到不積壓、不超時(shí)、不留存、及時(shí)“清零”。把握原則，做好分流工作，嚴(yán)格按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，將舉報(bào)進(jìn)行分級(jí)辦理，做到責(zé)任具體化。完善臺(tái)賬管理，對(duì)批轉(zhuǎn)信訪件分類登記建立臺(tái)賬，做到流向清楚、時(shí)限明確、責(zé)任明晰。及時(shí)將辦理結(jié)果向信訪室反饋。“問題線索處置呈批表”“問題線索處置結(jié)果呈批表”及“反映問題線索處置情況登記表”由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，和線索處置報(bào)告或談話函詢材料一起交信訪室存檔。
強(qiáng)化信訪督辦。及時(shí)跟蹤信訪舉報(bào)件辦理運(yùn)行軌跡，定期向承辦部門了解信訪件辦理情況。對(duì)辦理進(jìn)度滯后的、程序不規(guī)范的采取口頭提醒、電話催辦、發(fā)函提醒、隨機(jī)抽查、實(shí)地督查等方式，規(guī)范對(duì)信訪舉報(bào)件辦理情況的督查督辦，堅(jiān)持“辦結(jié)一件，銷賬一件”。建立信息反饋機(jī)制，承辦部門在信訪件辦結(jié)期限內(nèi)，督促承辦部門及時(shí)做好答復(fù)工作。信訪舉報(bào)件辦結(jié)后督促承辦部門及時(shí)將辦理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。
2017年，全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理信訪舉報(bào)75件次，其中，談話函詢6件，初核67件，立案審查27件32人。（楊大發(fā)）