今年以來,永仁縣紀委縣監(jiān)委主動適應(yīng)新形勢,在強化暢通舉報渠道、分析研判、跟蹤問效等環(huán)節(jié)上下足功夫,著力提升信訪辦理質(zhì)量和效率。1至3月,全縣紀檢監(jiān)察機關(guān)共受理信訪舉報39件。其中,初核35件,談話函詢2件,了結(jié)2件,辦結(jié)18件。
強化拓寬渠道,暢通群眾訴求。加強對“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺的督導(dǎo)管理,設(shè)立信訪舉報郵箱,公布網(wǎng)絡(luò)、電話舉報指南,健全完善來信、來訪、網(wǎng)絡(luò)、電話舉報“四位一體”的群眾訴求管理體系,實現(xiàn)縣紀委和7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委都有專門、規(guī)范的接訪窗口,縣紀委門戶網(wǎng)站設(shè)置醒目的舉報窗口,鏈接全省12388網(wǎng)絡(luò)舉報平臺。完善檢舉舉報平臺建設(shè),由縣紀委信訪室統(tǒng)一登記全縣15個派駐紀檢監(jiān)察組檢舉舉報電話,在“114號碼百事通”進行登記,努力暢通群眾訴求渠道。
強化分析研判,形成工作合力。堅持定期、定量、定向分析信訪舉報情況,每月定期梳理匯總、分析研判,科學(xué)把握信訪舉報的發(fā)展態(tài)勢和第一手線索,對收到的一般性信訪舉報件,堅持邊收集、邊研判、邊處理。同時,定期組織案件監(jiān)督管理室、紀檢監(jiān)察室、審理室等科室召開下轉(zhuǎn)交辦、初信初訪、重復(fù)越級信訪分析會,集體會商把關(guān)。針對疑難、復(fù)雜信訪,加強與公安、檢察、法院、信訪等部門的協(xié)調(diào)配合,建立及時移送問題線索、協(xié)同紀律審查的聯(lián)動機制,形成工作合力,實現(xiàn)資源共享。
強化跟蹤督辦,壓實工作責任。順應(yīng)監(jiān)察體制改革試點工作,根據(jù)新形勢的需要,對縣紀委信訪室工作人員進行了調(diào)整充實。安排專人進行全過程跟蹤督辦,規(guī)范督辦方式,采取短信督辦、電話督辦、書面督辦、當面督辦等方式適時加強跟蹤督辦,提高交辦件的辦理速度和質(zhì)量,準確掌握辦理情況。嚴格落實信訪舉報工作責任制,進一步壓實工作責任,對信訪舉報初核工作敷衍塞責、不正確履行職責或致使信訪人越級重復(fù)信訪,造成不良影響的,按照有關(guān)規(guī)定,實行責任倒查,嚴肅問責。督促解決有件不查、壓件不辦、處置不及時等問題,確保“件件有著落、事事有回音”。(張華瓊 李啟瓊)