近日，嵩明縣紀(jì)委縣監(jiān)委制定出臺《檢舉舉報件閉環(huán)管理辦法（試行）》，以“1236”為抓手，從嚴(yán)規(guī)范全縣業(yè)務(wù)范圍內(nèi)檢舉舉報件處置的受理、登記、轉(zhuǎn)辦、處置、澄清反饋、立卷歸檔各個環(huán)節(jié)，構(gòu)建規(guī)范化、制度化的檢舉舉報件管理新格局。
收緊“一個入口”。精準(zhǔn)控牢“受理入口”，由縣紀(jì)委縣監(jiān)委信訪室歸口受理反映同級黨委管理的黨組織、黨員干部違反黨紀(jì)政務(wù)等來信、來訪、網(wǎng)絡(luò)、來電、新媒介舉報；按照干部管理權(quán)限，受理監(jiān)察法規(guī)定的監(jiān)察對象涉嫌職務(wù)違法、職務(wù)犯罪的檢舉舉報；統(tǒng)一接收下級紀(jì)委和派駐紀(jì)檢組移送的相關(guān)檢舉舉報。做到統(tǒng)一登記、統(tǒng)一報批、統(tǒng)一分流、統(tǒng)一建立臺賬，有效防止多頭受理、無序流轉(zhuǎn)、研判不當(dāng)和線索流失等問題。
抓牢“兩頭”。抓牢分流轉(zhuǎn)辦、辦結(jié)歸檔兩頭。信訪室按照“分級負(fù)責(zé)、歸口和屬地辦理”原則，及時提出分辦意見，經(jīng)協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)審批后，轉(zhuǎn)縣紀(jì)委縣監(jiān)委案件監(jiān)督管理室及相關(guān)派駐紀(jì)檢組及基層紀(jì)委辦理。同時，建立轉(zhuǎn)辦臺賬和線索處置跟蹤進(jìn)度臺賬。對經(jīng)縣紀(jì)委書記（監(jiān)委主任）專題會議研究同意承辦單位處置意見的檢舉舉報件，要求承辦單位在3個工作日內(nèi)填報《信訪案件結(jié)案審批表》，報請對口聯(lián)系紀(jì)檢室、分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審批辦理結(jié)案審批手續(xù)，同時將處置情況報告、結(jié)案審批表、澄清反饋工作方案等相關(guān)材料報送信訪室登記銷號。信訪室及時、完整的將辦結(jié)件卷宗材料統(tǒng)一編號并錄入信訪信息系統(tǒng)及檔案管理系統(tǒng)，確保群眾信訪舉報件件有著落。
跟蹤“三查”。制定《信訪轉(zhuǎn)辦件跟蹤督辦辦法》，按照辦法要求，對超時未報結(jié)、定時要結(jié)果等舉報件采取電話、發(fā)函、約談、通報等方法進(jìn)行跟蹤督查督辦；集中跟蹤督查，由縣紀(jì)委縣監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)組織相關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察室每季度對承辦部門承辦的檢舉舉報件進(jìn)行1次集中跟蹤督查并且通報情況；隨機跟蹤督查，根據(jù)工作需要，縣紀(jì)委縣監(jiān)委信訪室從工作臺賬中隨機抽取一定數(shù)量的檢舉舉報件進(jìn)行跟蹤督查。每年集中督查、抽查的數(shù)量不少于轉(zhuǎn)辦件總數(shù)的30％。
反饋“六要”。制定《信訪辦理結(jié)果澄清反饋工作辦法》，嚴(yán)格規(guī)范信訪舉報澄清反饋內(nèi)容、時間、方式、程序，督促承辦單位嚴(yán)格落實澄清反饋“六個凡是六個一律”工作要求，規(guī)范開展澄清反饋工作，及時消除因信訪舉報事項對被舉報人及被舉報單位誤告、錯告、誣告而造成的影響。對舉報人提出的疑問，由承辦單位及時解釋說明，并做好教育疏導(dǎo)穩(wěn)定工作，以有效提高信訪群眾參與度、滿意度。
今年1至3月，縣紀(jì)委縣監(jiān)委共閉環(huán)管理檢舉舉報65件，較去年同期增9件，增17％。其中檢舉控告業(yè)務(wù)范圍內(nèi)舉報50件（次），目前已辦結(jié)37件，正在辦理13件，辦結(jié)率74％，未辦結(jié)件中無超期情況。（陳敏艷）