玉溪市紀委、監(jiān)委主動適應監(jiān)察體制改革以來黨風廉政建設和反腐敗斗爭的形勢需要，進一步強化信訪舉報日常管理和辦理工作，推動存量“零積壓”、增量“零暫存”目標的實現(xiàn)，確保信訪舉報工作取得良好的政治效果和社會效果。
受理“零遺漏”。根據(jù)檢舉控告對象和問題管轄權限的不同，進行集中受理、分類管理、統(tǒng)一分流、系統(tǒng)管理，做到舉信訪報問題線索不遺漏、不丟失、不泄露。
摘要“零漏項”。在問題線索摘要過程中全面反映發(fā)生時間、地點、涉及人員、違紀行為表現(xiàn)、產(chǎn)生的后果或影響等關鍵信息，不隨意刪減或選擇性摘要，確保反映問題的完整性、客觀性和關聯(lián)性，提高舉報線索的“含金量”。
轉辦“零積壓”。在辦理環(huán)節(jié)，嚴格按照“日清、周轉、月報、季結”管理規(guī)定和緊急信件及時辦的原則，按照職級、屬地、問題類型進行快速流轉、做到“零積壓”。
督辦“零存案”。嚴格落實限時辦結制度，切實提升辦理時效和質量。對信訪舉報件轉送下級部門處理的，進行全過程跟蹤督辦，督促解決有件不查、壓件不辦、處置不及時等問題，確保“件件有著落、事事有結果”。（張建波）