今年以來，尋甸縣紀委、監(jiān)委在信訪舉報工作中，注重“三早三快速”，加大信訪督辦力度，較好地掌握了信訪舉報工作的主動權(quán)，提高信訪舉報工作效能，1至4月受理信訪舉報83件。
線索“早發(fā)現(xiàn)”。在充分運用來信、來電、來訪和網(wǎng)絡(luò)等舉報平臺的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新建立縣紀委常委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委委員、村務(wù)監(jiān)督委員會委員“三級接訪、下訪、約訪、走訪”工作機制，要求各紀檢干部深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會開展接訪下訪工作，全范圍收集受理群眾在扶貧領(lǐng)域方面的訴求。今年以來，已走訪農(nóng)戶1萬戶（次），協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決群眾問題57個。
案情“早介入”。實行扶貧領(lǐng)域信訪舉報優(yōu)先辦理機制，對扶貧領(lǐng)域信訪件實行分類處理，建立專門臺賬，做到快收、快閱、快錄、快處，特別是需要談話函詢、初核的問題線索，一經(jīng)集體排查處置，就明確責任領(lǐng)導和承辦單位，確定辦理時限和要求，確保問題線索及時有效快速辦理。目前，全縣紀檢監(jiān)察機關(guān)在云南省紀檢監(jiān)察機關(guān)暢通群眾訴求渠道五級聯(lián)動監(jiān)督平臺共受理群眾訴求644件，辦結(jié)624件；云南省脫貧攻堅監(jiān)督執(zhí)紀問責五級聯(lián)動監(jiān)督平臺錄入問題線索1091件，辦結(jié)1068件。
案件“早處理”。按照“統(tǒng)一管理、歸口分流”的原則，對收到的信訪舉報件統(tǒng)一登記，實行銷號管理，做到底子清、情況明，按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報、季結(jié)”的要求，依托信訪舉報信息管理系統(tǒng)，對分流辦理的信訪舉報件進行流程管理，動態(tài)掌握受理和分流軌跡，做到信訪舉報件尋有根、查有據(jù)；抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立問題線索分析研判小組，強化對扶貧領(lǐng)域問題線索的綜合分析和研判，對問題指向明確、案情單一完整、取證簡易快捷的問題線索堅持優(yōu)先核查，快查快處；對案情較為復雜但群眾反映強烈、社會關(guān)注度高、代表性和可查性強的問題線索，選調(diào)優(yōu)秀紀檢干部，整合資源，集中力量第一時間進行處置。共計排查問題線索209件，向市紀委上報移交問題線索156件，辦結(jié)156件；上級紀委向縣紀委轉(zhuǎn)辦督辦問題線索20件，現(xiàn)已辦結(jié)19件，1件正在辦理。
結(jié)果“早反饋”。按照“事實查不清不放過、問題不解決不放過”的工作要求，完善信訪反饋制度，突出抓好信訪快查快辦工作，著力于解決群眾重復信訪、多次多地上訪的問題。并對交辦信訪件嚴格審核把關(guān)，適當進行指導，一旦發(fā)現(xiàn)事實不清、定性不明、證據(jù)不足等情況，予以退件并補充調(diào)查，對信訪件辦理不力的單位予以通報，并要求限期整改。推行“實名舉報反饋全覆蓋”制度，采取電話、面談、信件、電郵、座談會等多種形式向?qū)嵜e報人進行反饋。今年以來，已反饋實名舉報7件，反饋率達100％。（李秋仙）