今年以來，永仁縣紀委、監委高度重視信訪接待工作，堅持問題導向，嚴把信訪舉報受理、處置等關鍵環節，從暢通渠道、聚焦重點、加強研判等方面加強和改善信訪接待工作。1至5月，全縣共受理信訪舉報件48件。
暢通信訪渠道，規范受理。加強對“五級聯動”監督平臺的督導管理，設立信訪舉報郵箱，公布網絡、電話舉報指南，健全完善來信、來訪、網絡、電話舉報“四位一體”的群眾訴求管理體系，實現縣紀委和7個鄉鎮紀委都有專門、規范的接訪窗口，縣紀委門戶網站設置醒目的舉報窗口，鏈接全省12388網絡舉報平臺。完善檢舉舉報平臺建設，由縣紀委信訪室統一登記全縣15個派駐紀檢監察組檢舉舉報電話，在“114號碼百事通”進行登記，努力暢通群眾訴求渠道。1至5月，全縣暢通群眾訴求“五級聯動”監督平臺共錄入群眾訴求195件，辦結187件，辦結率95.89％。
聚焦重點內容，精準處置。緊盯脫貧攻堅、民生資金、涉黑涉惡、落實中央八項規定精神、征地拆遷等領域，重點梳理群眾反映強烈、侵害群眾利益的信訪問題，重點排查，優先處置，推動基層疑難和重大信訪舉報得到及時妥善處置。同時，完善歸口受理、分流處置、跟蹤反饋、重點督辦、分析研判等工作制度，切實做到處置清晰、責任明確。1至5月，全縣扶貧領域監督執紀問責“五級聯動”監督平臺共錄入群眾訴求376件，辦結374件，辦結率99.47％。
加強分析研判，把握動向。堅持定期、定量、定向分析信訪舉報情況，每月定期梳理匯總、分析研判，科學把握信訪舉報的發展態勢和第一手線索，對收到的一般性信訪舉報件，堅持邊收集、邊研判、邊處理。同時，定期組織案件監督管理室、紀檢監察室、審理室等科室召開下轉交辦、初信初訪、重復越級信訪分析會，集體會商把關。針對疑難、復雜信訪，加強與公安、檢察、法院、信訪等部門的協調配合，建立及時移送問題線索、協同紀律審查的聯動機制，形成工作合力，實現資源共享。（普曉芹）