今年以來，西疇縣紀委、監(jiān)委進一步規(guī)范信訪件受理登記、呈批分流、督促辦理、整理歸檔四個關鍵環(huán)節(jié)，實現接、轉、辦環(huán)節(jié)有效銜接，推動信訪舉報工作提質增效。
厘清責任，精準受理。種好監(jiān)督執(zhí)紀“責任田”，耐心聽、認真記、細致閱，對舉報問題進行精心梳理。至目前，共受理各類信訪舉報59件，相比2017年同期增加22件，同比上升37.23％。
分類處置，呈批分流。對線索不明晰、問題輕微或工作作風、態(tài)度、程序、紀律等方面的問題，實施信訪監(jiān)督；對線索清晰、可查性強，涉及縣管干部的信訪舉報件作為問題線索轉案管室集中處置；對涉及基層黨委管理干部信訪舉報件轉基層紀委調查處理。至目前，發(fā)出信訪監(jiān)督通知書4件，移送案件問題37件，轉基層紀委調查處理22件。
全程跟蹤，督促辦理。完善信訪舉報線索管理臺賬，對被反映人、反映問題摘要、反映問題性質、受理方式、處置方式、處置流向、處置結果等主要信息“一賬清”，做到全程留痕，并加強信訪轉辦件辦理情況督辦，壓實基層監(jiān)督責任。至目前，共督辦信訪59件，辦結17件。
歸檔總結，分析整理。信訪舉報件調查處理結案后，及時整理歸檔，并按一定時間、一定地域或反映問題性質等對信訪舉報信息資料進行篩選分析、歸納，找出規(guī)律性、苗頭性、傾向性問題，形成信訪信息或信訪分析，提出有針對性的對策建議，促進建章立制、整改落實。（熊永發(fā)）