今年以來,景東縣緊盯脫貧攻堅、涉黑涉惡及貪污腐敗、侵害群眾利益等矛盾集中、群眾反映強烈的重點領域和關鍵環節,通過領導接訪、下訪、走訪等方式,不斷完善工作機制、暢通信訪舉報渠道。1至8月受理信訪舉報141件,同比去年上升41%。

在認真做好來信、來訪、來電等傳統工作模式的基礎上,充分運用“12388”電話舉報、“五級聯動”平臺、微信公眾號等“互聯網+載體”的模式,多渠道獲取問題線索。截止8月,收到來信61件,占43.3%;網絡舉報46件,占32.6%;來訪19件,占13.5%,來電14件,占9.9%;其它方式舉報1件,占0.7%。

對信訪件管理統一“歸口”。對收到的信訪件,統一簽收登記,嚴格按照《景東縣紀委監察委信訪舉報件歸口管理辦法》程序辦理。其中,檢舉控告115件,占81.6%;業務范圍外20件,占14.2%;無實質內容信訪舉報6件,占4.3%。

加大信訪舉報件件辦理的跟蹤督辦,隨時掌握辦理進展情況,要求按照簡單線索快速辦、重要線索集中辦、復雜線索聯合辦的原則,力爭限時做到“信結事了”。對未按期限辦結又未經領導批準延期的,下發督辦函,要求限時辦結,對逾期未辦結的單位負責人和直接責任人進行相應處理。1至8月,對鄉鎮紀委書記提醒談話13人、作出書面檢查1人。

制作《一圖帶你了解景東信訪》PPT,在景東清風微信公眾號上作宣傳,在信訪室懸掛《信訪舉報流程圖》幫助群眾解決不清楚紀檢監察機關信訪舉報受理范圍、不知道如何進行有效檢舉控告的問題。從信訪來源看,本級自收99件,是去年同期的2.48倍。

(丁建超)