今年以來，龍陵縣紀委、監委不斷增強做好信訪舉報工作的責任感、使命感和緊迫感，正確履行紀檢監察信訪舉報的工作職責。1至8月，全縣紀檢監察機關共受理信訪舉報71件，其中，本級受理55件，上級轉交辦16件。
暢通舉報渠道，加強宣傳引導。依托“互聯網＋”搭建新媒介檢舉舉報平臺，在門戶網站和“雨城清風”微信公眾號設置醒目的檢舉舉報窗口，鏈接全省12388網絡檢舉舉報平臺，方便群眾檢舉舉報。實現縣紀委信訪室、10個鄉鎮紀委、16個縣紀委派駐（出）機構共計27部專用檢舉舉報電話在“114號碼百事通”的全登記。建成規范接訪場所11個，其中，縣紀委1個，鄉鎮紀委10個。采取群眾看得懂、聽得進、易理解的方式，廣泛宣傳信訪舉報部門受理范圍、職責權限、工作程序、舉報人權利義務和舉報方法，引導群眾依法、如實、有序、有效舉報。
把準受理范圍，正確履行職責。把嚴把實監督執紀第一道關口，精準有序受理信訪舉報，嚴格執行《關于做好新形勢下紀檢監察信訪舉報工作的若干意見（試行）》，厘清受理范圍，歸口受理信訪舉報，正確履行紀檢監察信訪舉報工作職責。對反映征地拆遷、勞動保障、涉法涉訴、環境保護、個人矛盾糾紛等業務范圍外問題的，耐心做好解釋疏導工作，把“為什么不受理”“應該向哪里反映”講清楚、說明白，爭取群眾的理解和支持，防止簡單粗暴、一推了之。
實行閉環管理，層層壓實責任。堅持統一“進口”、規范“出口”、嚴格“歸口”，該縣紀委制發了《關于實行信訪舉報件建賬對賬和轉（移）送件處置及承辦情況反饋備案制度的通知》，明確要求“全縣統一建賬，全縣統一對賬，全縣統一反饋處置、辦結情況”，扎實開展信訪舉報件閉環式管理工作。各承辦部門按照“日清、周轉、月報、季結”的要求，對承辦的信訪舉報件力求做到快處、快辦、快查、快結，從轉（移）送單位移送信訪舉報轉送件之日算起，1個月內反饋信訪舉報件的處置情況，2個月內反饋承辦情況。（李轉鳳）