漾濞縣監委成立后，實現了對全縣所有行使公權力的公職人員監察全覆蓋，紀檢監察機關接收的信訪舉報比以往更多，涉及的范圍更廣。為有效減少信訪存量，遏制信訪增量，縣紀委監委加大信訪舉報工作辦理力度，確保把信訪舉報問題解決在初信初訪階段。
逐一編號，規范臺賬。縣紀委監委統一受理群眾來信、來訪、來電、網絡舉報，專門建立群眾訴求事件辦理臺賬，對所有相關涉紀訴求事件逐一登記，限時解決，逐一銷號，臺賬實行一事一檔。精準甄別信訪舉報問題，對業務范圍內問題，逐一編號，詳細錄入反映人、被反映人、反映內容等信息，業務范圍外問題轉有關職能部門處理。
逐級審批，分流辦理。信訪件經信訪室主任、分管副書記審核，重要信訪舉報件報縣紀委書記、監委主任審核，提高信訪件辦結質量。同時，認真填寫《重要信訪擬辦單》，并在7個工作日內提出擬辦意見、規范附件呈送、逐級上報審批、做好痕跡管理、分流辦理，從源頭上做到信訪舉報“零暫存”。
調查核實，扣問真相。根據信訪舉報人反映的問題線索和材料，科學分析、認真研究，準確提出問題線索處置方式，并嚴格按照規定開展調查核實，認真收集證據材料，扣問真相，做到事實清楚，證據充分。
集體研判，依規處理。定期召開書記辦公會，集體研判核實結果，制作問題線索研判記錄，摘錄研判要點并提出初步建議，提高研判針對性和效率，合理合規提出處理意見。推行鄉村、村兩級集體研究處理機制，帶動準確運用監督執紀“四種形態”，避免出現處理不到位、定性不準確、方式不妥當等問題。
提醒催辦，跟蹤問效。一方面對實名反映的信訪問題，要求承辦科室或部門要認真反饋調查處理情況，聽取其意見，并做好解釋疏導工作；另一方面，實行信訪辦理動態跟蹤，加強辦理過程監督，提高信訪辦理效率，減少信訪件存量，對擱置不辦、超期未辦、簡化亂辦、久辦不結的信訪舉報件，及時督促提醒催辦，跟蹤問效。
及時答復，息訴息訪。限時辦理，信件辦理結束15個工作日內，向實名舉報人反饋調查處理結果，填寫《信訪件辦理情況反饋情況表》，及時答復，做好宣傳解釋，認真聽取意見，力爭息訴息訪，對匿名信訪件，通過召開農村“庭院會”“壩壩會”等方式進行反饋。（左金宏 熊璟琳）